Сервис 9111.ru входит в ТОП-16 лучших онлайн-платформ бесплатной юридической помощи в России, предоставляя доступ к базе из 47 429 юристов и 6 995 446 пользователей;
Ниже вы найдёте все актуальные телефоны горячих линий, инструкции по получению консультации и контактные данные офисов в Москве и Санкт-Петербурге.
Основные телефоны горячих линий 9111
- 8 (800) -05-91-11 – единая бесплатная горячая линия по России, работает круглосуточно без выходных
- 8 (495) -69-23-52 – московский номер для жителей столицы и области, бесплатно с городских и мобильных операторов
- 8 (915) -70-20-18 – дополнительный мобильный номер службы поддержки (WhatsApp/Telegram)
Как получить консультацию по телефону
- Позвоните по любому из перечисленных номеров.
- Следуйте инструкциям голосового меню: нажмите 1 для гражданского права, 2 для семейных споров, 3 для жилищных вопросов и т.д.
- В течение 30–60 секунд вас соединят со свободным специалистом.
- Задайте вопрос устно или диктуйте документы для проверки.
Региональные офисы и телефоны для личного визита
Москва
- Адрес: Комсомольский проспект, д. 7, стр. 1, офис 505
- Телефон для записи: 8 (495) -69-23-52
- График: Пн–Пт 09:00–21:00, Сб 10:00–18:00
Санкт-Петербург
- Адрес: набережная р. Фонтанки, д. 59, офис 403
- Телефон для записи: 8 (812) -36-92-64
- График: Пн–Пт 09:30–20:00, Сб 11:00–17:00
Круглосуточный онлайн-чат и дополнительные каналы связи
- Веб-чат: www.9111.ru, доступен без регистрации
- WhatsApp: 8 (915) -70-20-18 (значок «Написать» на сайте)
- Telegram-бот: @pravobot9111
- E-mail: help@9111.ru – ответ в течение 2 часов в рабочее время
Кому положена бесплатная помощь
В соответствии с законом «О бесплатной юридической помощи» консультации 9111.ru предоставляются бесплатно:
- ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны;
- пенсионерам и инвалидам всех групп;
- малоимущим гражданам;
- матерям-одиночкам и многодетным семьям.
Популярные вопросы (FAQ)
- Сколько длится консультация?
- До 20 минут по телефону или 3–5 сообщений в чате.
- Нужна ли регистрация?
- Нет, для первичной помощи регистрация не требуется.
- Можно ли заказать коллективный иск?
- Да, на сайте есть специальный раздел «Коллективные иски», где к вашей жалобе подключатся опытные юристы.
Что важно помнить
Очень важно: перед звонком подготовьте краткое описание ситуации и основные документы (копии договоров, паспорт, СНИЛС, ИНН).
Это позволит юристу быстрее дать точный и полезный ответ.