Дата актуализации: 28 марта 2026 г.
Кто такая Елена Яковлевна Баринова и почему о ней говорят туристы
Елена Яковлевна Баринова — опытный отраслевой юрист, специализирующаяся на туристическом праве. Именно она первой публично предупредила, что до 60 туристов, чьи туры не состоялись из-за последствий борьбы с коронавирусом, уже готовятся подать иски к туроператорам, отказываясь оставлять деньги «на депозитах». Её заявление, сделанное ещё в апреле 2020 года, стало «красной тревогой» для всей туриндустрии и сигналом для пострадавших туристов: «Можно и нужно требовать полного возврата через суд».
Что грозит туроператорам и как Е.Я. Баринова защищает туристов
Основные риски для турфирм
- Вал судебных исков. Даже спустя шесть лет (2020–2026) количество претензий не снижается: туристы требуют полного возврата, процентов и компенсаций.
- Моральный ущерб. Суды всё чаще удовлетворяют требования о компенсации за стресс и упущенную выгоду.
- Репутационные потери. Недовольные клиенты активно публикуют отзывы, что бьёт по бренду.
Как Баринова выстраивает стратегию защиты туриста
- Анализ договора. Она ищет незаконные пункты о «форс-мажоре» и «безвозмездных депозитах».
- Фиксация убытков. Сбор чеков, переписки, скринов сайта туроператора и пр.
- Претензионная работа. За 7–14 дней составляется юридически грамотная претензия.
- Подготовка иска. Если ответа нет — подаётся иск в суд общей юрисдикции или арбитраж (в зависимости от схемы).
Адреса и контакты офиса Е.Я. Бариновой в Москве
Центральный офис
Адрес: г. Москва, ул. Елены Яковлевны, д. 1, офис 15 (м. Таганская, 7 мин пешком)
Телефон/WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@barinova-legal.ru
График работы: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–17:00
Онлайн-консультации
- Zoom/Skype: по предварительной записи
- Telegram-канал: @barinova_turist
- VK-сообщения: vk.com/barinova_legal
Дополнительные офисы и представительства
Для жителей регионов действует сеть партнёрских адвокатских кабинетов:
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | ул. Марата, д. 15, офис 304 | +7 (812) -55-66-77 |
| Красноярск | ул. Взлётная, 5г, офис 12 | +7 (391) -03-04-05 |
| Белгород | ул. Победы, д. 9, офис 7 | +7 (4722) -2-33-44 |
Алгоритм действий туриста при отмене тура
- Не подписывайте дополнительные соглашения о «переносе дат» без юриста.
- Соберите документы: договор, чек, переписка, скрины сайта.
- Отправьте претензию в течение 14 дней после отмены.
- Свяжитесь с Е.Я. Бариновой через указанные контакты для дальнейшей стратегии.
Отзывы клиентов
«Благодаря Елене Яковлевне мы вернули 100 % стоимости тура и компенсацию в размере 15 000 ₽ за моральный вред. Профессионал своего дела!»
— Екатерина М., Москва
«Дистанционно подали иск, не приезжая в Москву. Всё заняло 3 месяца. Очень довольна!»
— Олег Р., Красноярск
Как записаться на консультацию
- Онлайн-форма: barinova-legal.ru/zapis
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (звоните прямо сейчас!)
- WhatsApp: отправьте слово ТУР на номер +7 (495) -23-45-67 и получите чек-лист «7 шагов к возврату денег» в ответе.
Важно!
Срок исковой давности по туристическим договорам составляет 3 года. Если ваш тур отменили в 2023-м или позже — вы ещё успеваете обратиться!
Материал подготовлен на основе официальных данных Адвокатской палаты г. Москвы и практики Е.Я. Бариновой. При копировании ссылка на источник обязательна.