Адвокатская деятельность невозможна без обмена документами и информацией.
Однако рассылка писем адвокатами должна строго соответствовать требованиям закона:
Федеральному закону № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»,
закону о рекламе, закону о персональных данных (152-ФЗ) и закону о рассылках.
Ниже — подробный разбор, какие письма адвокат может отправлять, как оформлять согласие
и куда обращаться за консультацией.
Какие письма имеет право отправлять адвокат
- Письма своим доверителям и их законным представителям.
Основание: договор на оказание юридической помощи. - Адвокатские запросы.
Ст. 6.1 Закона 63-ФЗ: адвокат может запрашивать документы, справки и сведения,
необходимые для защиты прав доверителя. Ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней,
а в случае необходимости срок можно продлить ещё на 30 дней с уведомлением адвоката. - Копии исковых заявлений и процессуальных документов ответчикам/третьим лицам.
Ст. 132 ГПК РФ: при подаче иска истец (или его представитель-адвокат) обязан
не позднее следующего дня после подачи иска направить копии всем участникам
заказным письмом с уведомлением или вручить лично. - Информационные письма о ходе дела (только тем адресатам, кто дал согласие).
- Письма в СИЗО/колонии.
Потерпевший, адвокат или родственники могут отправлять корреспонденцию обвиняемому/осуждённому
через учреждение ФСИН. Письмо проходит цензуру.
Как правильно получить согласие на рассылку
Когда согласие точно нужно
Если адвокат планирует отправлять рекламные или информационно-аналитические письма
(например, рассылки о новых услугах, вебинарах, кейсах), требуется явное предварительное согласие
абонента/клиента (ст. 18 ФЗ «О рекламе», ФЗ-149, 152-ФЗ).
Как оформить согласие
- Отдельный чекбокс при регистрации на сайте, заключении договора или подписке.
Пример: «Согласен(на) на получение новостной рассылки адвокатского бюро по e-mail и SMS». - Двойное подтверждение (Double-Opt-In): после чекбокса пользователь получает письмо «Подтвердите e-mail».
- Альтернатива: возможность отказаться до подписания договора или регистрации.
- Фиксация: дата, время, IP-адрес и текст чекбокса сохраняются в CRM или электронном архиве.
Что считается нарушением
- Отсутствие чекбокса: если клиенту нельзя оформить заказ или договор без галочки «Хочу получать рекламу».
- Претензия ФАС: штраф от 100 000 до 500 000 ₽ (ст. 14.3 КоАП РФ).
- Жалоба в Роскомнадзор: блокировка рассылочного домена и IP-адресов.
Какие сведения адвокат обязан хранить в тайне
Адвокатская тайна (ст. 8 Закона 63-ФЗ) охватывает:
- любые сведения о доверителе и его деле;
- переписка (в т. ч. e-mail, мессенджеры);
- данные третьих лиц, ставшие известными при оказании юрпомощи.
Рассылка такой информации даже родственникам доверителя без согласия запрещена.
Исключение — явное письменное разрешение самого доверителя.
Пошаговая инструкция для адвоката при массовой рассылке
- Разделите письма на три категории:
а) процессуальные (иски, запросы, уведомления) — без согласия;
б) оперативные (статус дела) — в рамках договора;
в) маркетинговые (новости, вебинары) — только со согласия. - Обновите шаблоны договоров: добавьте пункт о возможности получения рассылки и способ отписки.
- Настройте двойное подтверждение и автоматическое логирование в CRM.
- Храните базу на сервере в РФ, шифруйте каналы передачи (TLS 1.3).
- Разместите в футере каждого письма:
- юридический адрес/ОГРН бюро;
- кнопку «Отписаться»;
- ссылку на политику конфиденциальности.
- Раз в год проводите аудит базы: удаляйте отписавшихся и неактивных e-mail более 18 мес.
Размеры штрафов за нарушения рассылок (актуально на март 2026 г.)
| Нарушение | Статья КоАП РФ | Санкция (₽) |
|---|---|---|
| Рассылка без согласия | 14.3 ч. 4 | 100 000 – 500 000 |
| Нарушение правил обработки персональных данных | 13.11 ч. 1–2 | 20 000 – 150 000 |
| Систематическое нарушение (повторно за год) | 14.3 ч. 5 | до 1 000 000 либо приостановка деятельности на 90 суток |
Образец формулировки согласия на рассылку для сайта бюро
<label> <input type="checkbox" name="agree_news" value="yes" required> Я даю согласие на получение информационных и рекламных материалов Адвокатского бюро «ЮрФорт» по e-mail, SMS и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано мной в любой момент через ссылку «Отписаться» в письме или письменно по адресу: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1. </label>
Контакты для консультаций и проверки реестра адвокатов
- Федеральная палата адвокатов Российской Федерации
Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1
Справочная: 8 (800) -03-30-03
Сайт: fparf.ru - Региональный поиск адвокатов
Официальный реестр Минюста РФ: minjust.gov.ru/activities/advocatura/reestr
Через сервис можно проверить статус, специализацию и контактный телефон любого адвоката РФ. - ФАС России (по вопросам рекламы)
Горячая линия: 8 (800) -50-00-00
Сайт: fas.gov.ru - Роскомнадзор (по защите персональных данных и рассылкам)
Телефон: 8 (800) -00-00-00
Онлайн-приёмная: rkn.gov.ru - Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» (пример регионального контакта)
Самара: +7 (846) -75-77-44
Москва: +7 (495) -50-11-00
E-mail: info@antonovpartners.ru
Краткий чек-лист перед каждой рассылкой
- ☐ Есть ли у адресата документальное согласие?
- ☐ Есть ли кнопка «Отписаться» и рабочая ссылка?
- ☐ Указаны юр. адрес и ОГРН бюро?
- ☐ Письмо подписано адвокатом, указан номер в реестре?
- ☐ База обновлена, удалены отписавшиеся за последний месяц?
- ☐ Выбран надёжный e-mail-шлюз с белым IP-адресом?
Внимание! Данная статья не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.
При спорных ситуациях обращайтесь к квалифицированному адвокату или в вышестоящие контрольные органы,
перечисленные выше.