Если вы оказались в неприятной ситуации, связанной с парковкой в США или Канаде, или столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя, команда «Эджворт и Феникс» готова помочь. Мы специализируемся на спорах с крупнейшими цифровыми платформами, включая SpotHero, а также на защите прав владельцев подарочных карт, пользователей игровых сервисов и других цифровых сервисов.
Как мы можем помочь вам
- Споры с SpotHero и другими парковочными сервисами: если ваша бронь была аннулирована без предупреждения, доступ на парковку отсутствует, или взимаются скрытые комиссии — мы разберёмся.
- Проблемы с Visa gift card: номера стёрты, карта не активирована, баланс исчез, выясняем, как вернуть деньги или получить замену.
- Игровые платформы и цифровые товары: блокировки аккаунтов, недоступность купленного контента, несанкционированные списания — берёмся за самые сложные кейсы.
- Консультации по защите данных: если ваши личные данные были скомпрометированы на цифровых платформах, мы поможем подать иск и компенсировать ущерб.
Почему именно мы?
- Опыт с крупнейшими цифровыми платформами: мы уже помогли более 12 000 клиентов решить споры с SpotHero, Epic Games, Amazon и другими гигантами.
- Работаем по всей Северной Америке: наши офисы и партнёрские юридические сети охватывают 400+ городов США и Канады, там, где есть SpotHero и аналогичные сервисы.
- Прозрачные условия: первичная консультация бесплатна, оплата только за результат — вы платите, когда выигрываете.
- Русскоязычная поддержка: понимаете ли вы лучше по-русски? Наши адвокаты владеют русским языком и готовы общаться без барьеров.
Контакты для обращений
Головной офис (США)
- Телефон: +1-800-EDGE-PHX (бесплатно из США и Канады)
- Эл. почта: help@edgeworth-phoenix.com
- Адрес: 225 W Wacker Dr, Suite 1800, Chicago, IL 60606, USA
Канадский офис
- Телефон: +1-888-EDGE-PHX
- Эл. почта: canada@edgeworth-phoenix.com
- Адрес: 181 Bay St, Suite 4400, Toronto, ON M5J 2T3, Canada
Онлайн-чат и мессенджеры
- Telegram: @EdgeworthPhoenix — круглосуточная техподдержка
- WhatsApp: +1-800-EDGE-PHX
- Форма обратной связи на сайте: edgeworth-phoenix.com/contact
Что подготовить перед обращением
Чтобы мы могли максимально быстро начать работу над вашим кейсом, соберите следующее:
- Копии переписок с сервисом (SpotHero, Epic Games и т.д.)
- Скриншоты чеков, подтверждений бронирования, транзакций
- Фото или сканы подарочных карт (если номера стёрты, фото самой карты и упаковки)
- Электронные письма, push-уведомления и любые другие доказательства нарушений
Стоимость услуг
| Услуга | Первичная консультация | Успешный исход (процент от взысканных средств) |
|---|---|---|
| Споры с парковочными сервисами (SpotHero и др.) | Бесплатно | 25 % |
| Защита прав по подарочным картам | Бесплатно | 20 % |
| Игровые платформы (блокировки, возвраты) | Бесплатно | 30 % |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Я нахожусь в Канаде, но проблема случилась в США. Можете ли вы помочь?
Ответ: Да, у нас есть лицензии в обеих юрисдикциях, и мы работаем трансгранично.
Вопрос: У меня нет всех документов, только скриншоты переписки. Это достаточно?
Ответ: Мы поможем восстановить недостающие документы через запросы к сервисам. Начнём со скриншотов;
Вопрос: Мой английский плохий. Как общаться с вашей командой?
Ответ: Наши русскоязычные юристы ведут дела полностью на русском языке и переводят всё необходимое для вас.
Контактная форма
Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
Помните: ваши права важны, и мы здесь, чтобы их защитить.