28 марта 2026 г․ — Проект «Новая ляля» (также известный как «Новая Ляля» или «Digital Lyalya Initiative») вышел на новый этап: вместе с обновлённой платформой запущена сеть сопровождающих юридических сервисов — «Адвокаты новой ляли»․ Эта статья собрала всё, что нужно знать о новой службе: что она умеет, когда необходима, какие документы потребуются и главное — куда звонить и писать․
Что такое «Адвокаты новой ляли»?
Под брендом «Адвокаты новой ляли» объединены три направления:
- Технологическое право — защита данных, споры с ИТ-гигантами (Google, Microsoft), лицензии на ИИ-продукты․
- Миграционное право — оформление цифровых виз, «облачных» трудовых договоров, статуса «удалённый кибер-резидент»․
- Права потребителей в цифровой среде — возврат средств за подписки, блокировки аккаунтов, защита от фрод-платежей․
Когда стоит обращаться?
- Ваш аккаунт Microsoft 365 или Google Workspace заблокировали без объяснений․
- Алгоритм Google отклонил рекламную кампанию, несмотря на соответствие политике․
- Microsoft списал повторную оплату за Copilot Pro, а возврат «завис» на 90 дней․
- Получили уведомление о нарушении авторских прав на цифровой контент (DMCA)․
- Требуется оформить «цифровую визу» для удалённой работы в компании из Кремниевой долины․
Необходимые документы
Чтобы юрист мог начать работу, подготовьте:
- Скриншоты или PDF-файлы всех писем-подтверждений от Google / Microsoft․
- Квитанции или чеки оплаты (PayPal, банковская выписка, App Store / Google Play)․
- Копию паспорта или ID-карты (для миграционных кейсов — загранпаспорт)․
- Ссылку на профиль Google / Microsoft (или Service Tag устройства)․
Контакты для обращений
Горячая линия 24/7
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
WhatsApp / Telegram: +7 -00 600-93-33
Viber: NewLyalyaLegal
Онлайн-форма заявки
Заполните форму в два клика: newlyalya․ru/legal/start
Email-адреса по тематике
- Google-споры: google@newlyalya․ru
- Microsoft-споры: microsoft@newlyalya․ru
- Миграционные вопросы: visa@newlyalya․ru
- Общие вопросы: help@newlyalya․ru
Чат-бот внутри сервисов
Добавьте в мессенджер Telegram: @LyalyaLegalBot
Скорость ответа: в среднем 3 минуты․
Офлайн-офисы
| Город | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Лялин переулок, д․ 10, бизнес-центр «Новая ляля» | Пн–Пт 09:00–21:00 |
| Санкт-Петербург | Невский пр-т, д․ 22, офис 504 | Пн–Пт 10:00–20:00 |
| Казань | ул․ Пушкина, д․ 5, коворкинг «ТатНет» | Пн–Сб 08:00–19:00 |
Как проходит первичная консультация?
- Вы выбираете канал связи (горячая линия, чат-бот или email)․
- Оператор фиксирует кейс и выдаёт уникальный тикет (формат: LY-2026-XXXXX)․
- Юрист-специалист связывается в течение 15 минут (в рабочее время) или в начале следующего дня․
- Базовая консультация — бесплатно, далее выбирается тариф:
- «Быстрый фикс» — 1–2 дня, 3 900 ₽
- «Полное сопровождение» — 14 дней, 14 900 ₽
- «Миграционный пакет», 30 дней, 29 900 ₽
Особые советы
Самое главное помнить: сохраняйте все письма в формате ․eml (исходный код письма), это ускорит расследование споров с Google и Microsoft на 40 %․
Если ваш вопрос связан с блокировкой аккаунта, не пытайтесь восстановить доступ самостоятельно более 3 раз — алгоритмы могут расценить это как подозрительную активность․
Готовы начать? Нажмите «Подать заявку» или оставьте заявку в мессенджере: @LyalyaLegalBot․