АИЖК — Агентство по ипотечному жилищному кредитованию — оказывает широкий спектр услуг гражданам и организациям в сфере жилищного кредитования․ Одним из ключевых направлений работы агентства является правовое сопровождение сделок и консультационная поддержка заёмщиков и участников рынка недвижимости․
Что делает юрист АИЖК?
Юридический отдел АИЖК занимается:
- Проверкой юридической чистоты объектов недвижимости, выставляемых в залог по ипотеке;
- Сопровождением сделок купли-продажи и ипотечных договоров;
- Защитой прав заёмщиков, включая реструктуризацию долгов и банкротство;
- Консультированием по программе «Семейная ипотека», «Дальневосточная ипотека», «IT-ипотека» и другим государственным льготам;
- Поддержкой дольщиков проблемных объектов, включая вопросы долевого участия и вступления в Фонд защиты прав граждан — участников долевого строительства․
Как обратиться к юристу АИЖК: пошаговая инструкция
-
Определите вид вашего запроса
Являетесь ли вы заёмщиком, дольщиком, риэлтором или представителем банка? От этого зависит перечень документов и нужный отдел․
-
Подготовьте пакет документов
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Документы на недвижимость (ЕГРН, договор купли-продажи, договор долевого участия и т․д․);
- Ипотечный договор (если есть);
- Кредитная история (по запросу);
- Иные документы, подтверждающие вашу правовую позицию․
-
Выберите способ обращения
Вы можете:
- Записаться на очную консультацию в региональном офисе;
- Подать обращение онлайн через официальный сайт;
- Позвонить в Контакт-центр и получить первичную консультацию по телефону․
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные контактные данные АИЖК для получения юридической помощи:
Единый федеральный контакт-центр
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Электронная почта: info@dom․rf
Онлайн-обращения через портал ДОМ․РФ
- Официальный сайт: https://dom․rf
- Раздел «Обратная связь»: https://dom․rf/support
Региональные представительства (пример Москвы)
- Адрес: 107078, г․ Москва, ул․ Новорязанская, д․ 31, корп․ 1
- Телефон: +7 (495) -95-80-00
- Часы работы: Пн–Пт 9:00–18:00 (по предварительной записи)
Бесплатные юридические клиники АИЖК
Агентство совместно с вузами открыло сеть юридических клиник для малоимущих категорий граждан:
- Московская государственная юридическая академия имени О․Е․ Кутафина: +7 (495) -10-77-77
- Санкт-Петербургский государственный университет: +7 (812) -28-95-00
- Региональные ВУЗы — список доступен по ссылке․
Формы онлайн-обращений
На сайте dom․rf доступны следующие формы для быстрой связи:
- «Задать вопрос юристу» — краткая форма, ответ приходит в течение 24 часов;
- «Записаться на консультацию» — выбор удобного дня и времени;
- «Подать жалобу/обращение», для дольщиков и заёмщиков, столкнувшихся с нарушением прав․
Дополнительные сервисы
АИЖК постоянно расширяет спектр цифровых сервисов:
- Чат-бот в Telegram: @domrf_bot, мгновенные ответы на стандартные вопросы;
- Мобильное приложение «ДОМ․РФ», доступно в App Store и Google Play;
- Видеоконсультации через Zoom или Skype по предварительной договорённости․
Важные советы перед обращением
Самое главное помнить: чем точнее и полнее вы опишете свою проблему, тем быстрее и качественнее сможет помочь юрист АИЖК․ Приложите сканы договоров, переписку с банком или застройщиком и любые судебные документы․
Юридическая служба АИЖК — это надёжный помощник в вопросах ипотечного кредитования и недвижимости․
Вне зависимости от того, покупаете ли вы первую квартиру, рефинансируете ипотеку или разбираетесь с проблемным дольщиком, специалисты АИЖК готовы оказать бесплатную или льготную юридическую поддержку․
Не откладывайте обращение — звоните, пишите или приходите в ближайший офис уже сегодня!