Ассоциация юристов фирмы — это объединение квалифицированных специалистов, готовых оперативно оказать юридическую помощь как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Ниже приведён подробный перечень всех доступных каналов связи, правила подачи обращений и полезные советы, которые помогут быстро получить нужную консультацию.
Горячая линия 24/7
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (бесплатно по России)
- WhatsApp: нажмите для перехода
- Viber: Viber-чат
На горячей линии работают дежурные юристы, которые помогут срочно разрешить критические вопросы даже в выходные и праздничные дни.
Онлайн-формы и чат-боты
- Форма быстрой записи на сайте
lawfirm.example.com/quick-form- Заполняйте только имя, телефон и краткое описание вопроса.
- Среднее время обратного звонка — 15 минут в рабочее время.
- Телеграм-бот «ЮристОнлайн»
@LawFirmBot- Автоматические шаблоны договоров.
- Возможность прикрепить документы фото/пдф и получить разбор в течение часа.
Региональные офисы и личный приём
Москва (головной офис)
- Адрес: ул. Льва Толстого, д. 16, офис 401
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–19:00; Сб 10:00–16:00
- E-mail для записи на приём: moscow@lawfirm.example.com
Санкт-Петербург
- Адрес: Невский проспект, д. 30, БЦ «Невский-30», этаж 12
- Часы работы: Пн–Пт 09:30–18:30; перерыв 13:00–14:00
- E-mail: spb@lawfirm.example.com
Екатеринбург
- Адрес: ул. Малышева, д. 5, бизнес-центр «Президент»
- Часы работы: Пн–Пт 10:00–18:00
- E-mail: ural@lawfirm.example.com
Специализированные отделы
| Отдел | Телефон | Что решаем | |
|---|---|---|---|
| Корпоративное право | +7 (495) -23-45-68 | corp@lawfirm.example.com | Слияния, поглощения, M&A, контракты |
| Защита прав потребителей | +7 (495) -23-45-69 | consumer@lawfirm.example.com | Возврат денег за товар/услугу, штрафы |
| Семейное право | +7 (495) -23-45-70 | family@lawfirm.example.com | Разводы, алименты, опека |
| Трудовые споры | +7 (495) -23-45-71 | hr@lawfirm.example.com | Увольнение, взыскание зарплаты, дискриминация |
Порядок обращения для новых клиентов
- Шаг 1: Выберите удобный канал связи (горячая линия, форма, чат-бот).
- Шаг 2: Кратко опишите суть вопроса, приложите сканы документов (если есть).
- Шаг 3: Получите первичную консультацию (15 минут бесплатно), либо сразу договоритесь о платной встрече.
- Шаг 4: После согласования условий подписывается договор и определяется стратегия действий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит первичная консультация?
Первые 15 минут по телефону или в чате — бесплатно. Расширенная очная консультация — от 3 000 ₽.
Можно ли получить помощь онлайн, не приезжая в офис?
Да. 90 % обращений решаются дистанционно через электронную подпись и видеосвязь.
Как быстро отвечают на e-mail?
В рабочее время ответ приходит в течение 2 часов. В выходные, в течение суток.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/lawfirm, еженедельные прямые эфиры с юристами.
- Telegram-канал: @lawfirm_news — свежие разборы судебных решений.
- Instagram: @lawfirm_official — короткие юридические лайфхаки.
Ассоциация юристов фирмы предлагает максимально широкий спектр каналов связи: от круглосуточной горячей линии до Telegram-бота и личных встреч в региональных офисах. Помните: чем точнее вы опишете проблему при первом обращении, тем быстрее и точнее будет получена помощь.
Очень важно!
Перед подачей любого обращения сохраняйте чек-лист:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание ситуации (2–3 предложения);
- Основные документы, подтверждающие вашу позицию (фото/сканы);
- Удобное время для обратной связи.