Актуально по состоянию на

Что такое «справка о предоставленных услугах»

Это официальный документ, в котором РУП «Белтелеком» подтверждает перечень телекоммуникационных услуг, фактически оказанных юридическому лицу за указанный период․
Справка содержит:

• наименование организации-заказчика;
• номер договора/счёта;
• период оказания услуг;
• перечень услуг (Интернет, VPN, аренда каналов, IP-телефония, видеоконференцсвязь и др․);
• общие объёмы потребления и финансовые показатели;
• печать и подпись уполномоченного лица Белтелекома․

Документ может потребоваться для бухгалтерской отчётности, налоговых проверок, банковских операций, тендеров или внутренних аудитов․

Порядок получения справки

Онлайн-заявка через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в корпоративном личном кабинете на lk․beltelecom․by (раздел «Юридическим лицам»)․
2. Выберите «Сервисы → Запрос документов → Справка о предоставленных услугах»․
3. Укажите период (не более 36 месяцев единовременно)․
4. Выберите формат: PDF (электронная подпись) либо бумажный оригинал․
5. Подтвердите заявку кодом из SMS или ЭЦП․

Срок: 1–3 рабочих дня․
PDF-документ приходит на электронную почту; бумажный – забирается в офисе обслуживания или доставляется курьером (услуга платная)․

Заявка по e-mail

• Отправьте письмо с корпоративной почты контрагента на dokumenty@beltelecom․by․
• В теме указать: «Запрос справки о предоставленных услугах»․
• В теле письма привести:
  • УНП организации;
  • номер договора;
  • период;
  • контактный телефон и Ф․ И․ О․ ответственного лица․
• Подпись письма – скан-копия печати и подписи руководителя (или ЭЦП)․

Срок обработки: 3–5 рабочих дней․

Личное обращение в центр продаж и обслуживания (ЦПО)

1. Возьмите с собой:
   • оригинал доверенности (или паспорт руководителя);
   • карточку организации (при первом обращении);
   • карту клиента Белтелекома (пластик)․
2. Заполните бланк «Заявление на выдачу справки» (выдаётся на месте)․
3. Оплатите гос․ пошлину/услугу (касса ЦПО или ЕРИП)․
4. Получите документ лично или направьте курьера (услуга «Экспресс-доставка»)․

Типовые услуги, отражаемые в справке

Стоимость и сроки

• Электронная справка (PDF с ЭЦП): бесплатно․
• Бумажная справка со штампом «для юр․ лиц»: 15,00 руб․ (гос․ пошлина)․
• Услуга «Экспресс-доставка» по Минску: 9,00 руб․ / в течение 3 ч․
• Услуга «Экспресс-доставка» по РБ: 15,00 руб․ / 1–2 дня․

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: можно ли заказать справку за период, когда организация была зарегистрирована на другой УНП?

Ответ: нет․ Справка выдаётся только по тем договорам/счетам, которые заключены на текущий УНП․ При реорганизации потребуется предоставить свидетельство о внесении изменений в ЕГР․

Вопрос: можно ли получить детализацию по каждому филиалу?

Ответ: да․ Укажите в заявке список филиалов с их лицевыми счетами․

Вопрос: действует ли электронная справка для налоговой?

Ответ: да, при условии наличия квалифицированной ЭЦП Белтелекома․ Печать не требуется․

Контакты для обращений

Центральный офис

Адрес: 220004, г․ Минск, пр-т Победителей, 95
Телефон (многоканальный): +375 17 218-88-88 (круглосуточно)
E-mail: dokumenty@beltelecom․by

Отдел обслуживания корпоративных клиентов (биллинг)

• Время работы: Пн–Пт 08:30–18:30, обед 13:00–14:00
• Телефон: +375 17 218-87-77
• WhatsApp / Viber: +375 29 666-66-66 (только сообщения)
• E-mail: b2b@beltelecom․by

Горячая линия корпоративного портала

Телефон: +375 17 218-89-99
E-mail: support@lk․beltelecom․by

Центры продаж и обслуживания (ЦПО) в регионах

• Брест: ул․ Советская, 19, тел․ +375 162 20-11-22
• Витебск: ул․ Ленина, 32, тел․ +375 212 36-05-05
• Гомель: пр-т Ленина, 2, тел․ +375 232 57-03-03
• Гродно: ул․ Дзержинского, 4, тел․ +375 152 72-04-04
• Могилёв: ул․ Первомайская, 41, тел․ +375 222 27-06-06

Дополнительные ресурсы

• Формы и бланки документов для юр․ лиц
• Корпоративный личный кабинет
• FAQ для юридических лиц

Обновление информации: 27 марта 2026 г․
© РУП «Белтелеком»