Дата актуализации: 28 марта 2026 г․
Гражданские споры — это конфликты между физическими или юридическими лицами‚ которые не относятся к уголовной сфере․
В Санкт-Петербурге действует целый ряд организаций‚ готовых оказать бесплатную юридическую помощь по семейному‚ жилищному‚ трудовому‚ наследственному и кредитному праву․ Ниже собраны проверенные контакты‚ режимы работы и краткие инструкции‚ как записаться на приём․

Государственные и муниципальные центры правовой помощи

Санкт-Петербургское государственное казённое учреждение «Центр правовой помощи населению» (ЦППН)

• Адрес: ул․ Большая Морская‚ д․ 18‚ офис 301 (м․ «Адмиралтейская»)․
• Телефон единой справочной: +7 (812) -40-50-60 (круглосуточно‚ автоматическая система распределения вызовов)․
• График работы:
  • Пн–Пт 09:00–18:00 — очная консультация;
  • Сб 10:00–15:00 — «горячая линия» по семейным и жилищным вопросам․
• Как записаться:
  1. Позвоните по номеру 240-50-60 и выберите «0» для оператора․
  2. Опишите коротко суть дела; оператор подберёт специалиста․
  3. Получите СМС с датой‚ временем и кабинетом приёма․
• Дополнительно: на официальном сайте cppn․gov․spb․ru доступен онлайн-чат «Виртуальный юрист» (пн–пт 09:00–20:00)․

Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) — юридические окна

• Крупнейший филиал: МФЦ «Петроградский»‚ Кронверкский пр-т‚ д․ 9 (м․ «Горьковская»)․
• Телефон: +7 (812) -73-73-73 (единый call-центр МФЦ)․
• Услуга: первичная бесплатная консультация по жилищным и трудовым спорам (30 минут)․
• Как попасть:
  • Заранее записаться через сайт spb-mfc․ru (раздел «Юридические консультации») или через терминал в самом МФЦ․
  • При себе иметь паспорт и краткий перечень документов по делу․

Бесплатные юридические клиники при вузах

Юридическая клиника Санкт-Петербургского государственного университета (СПбГУ)

• Адрес: ул․ Смольного‚ д․ 1/3‚ корпус 2‚ ауд․ 324 (м․ «Чернышевская»)․
• Телефон/факс: +7 (812) -23-93-11․
• E-mail: clinic@law․spbu․ru
• График:
  • Вт и Чт 14:00–18:00 — очные приёмы студентами 4–6 курсов под контролем профессоров․
  • Также возможна онлайн-консультация через Zoom (по предварительной договорённости)․
• Особенность: услуга полностью бесплатна‚ приоритет отдаётся малоимущим гражданам и пенсионерам․

Клиника Северо-Западного института управления (СЗИУ РАНХиГС)

• Адрес: пр-т Вернадского‚ д․ 82 (м․ «Парк Победы»)․
• Телефон: +7 (812) -35-02-93 (дежурный юрист)․
• Приём:
  • Ср 15:00–18:00;
  • Пт 10:00–13:00․
• Запись: направить заявку на e-mail szuiclinic@ranepa․ru с темой «Бесплатная консультация» и кратким описанием вопроса․

Общественные и благотворительные организации

«Адвокатская палата Санкт-Петербурга» — про-боно программа

• Телефон горячей линии: +7 (812) -49-40-40 (звонки по России бесплатны с городских и мобильных)․
• Адрес: наб․ реки Мойки‚ д․ 49․
• Условия:
  • Если среднедушевой доход семьи ниже прожиточного минимума (в 2026 г․ — 18 747 руб․)‚ вы имеете право на 2 часа бесплатной консультации․
  • Документы для подтверждения дохода: справка 2-НДФЛ или выписка из ПФР․
• Запись: через форму на сайте advokatspb․ru/probono или лично в приёмной․

Благотворительный фонд «Гражданский Союз»

• Адрес офиса: ул․ Лиговский пр-т‚ д․ 44‚ офис 12 (м․ «Лиговский проспект»)․
• Телефон: +7 (812) -40-66-66․
• E-mail: help@grazhdansky-spb․ru
• Направления: семейные конфликты‚ раздел имущества‚ алименты‚ кредитные споры․
• График:
  • Пн–Пт 11:00–19:00;
  • по субботам — мобильные выезды в районные Дома культуры (расписание публикуется в Telegram-канале t․me/grazhdansky_spb)․

Онлайн-платформы и мессенджеры

«Юрист онлайн 24» — Санкт-Петербургская площадка

• Сайт: urist24spb․ru
• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
• Формат:
  • Чат-бот в Telegram @urist24spbbot, отвечает на типовые вопросы бесплатно‚ сложные случаи перенаправляет к специалисту․
  • Утренний «экспресс-звонок» (15 минут), 0 руб․‚ далее по договорённости․

«Правозащита СПб» — сообщество VK

• Сообщество: vk․com/pravozaschita_spb
• Услуги: бесплатные посты-консультации‚ разбор типовых договоров‚ помощь в составлении претензий․
• Контакт администратора: в личных сообщениях группы или по e-mail admin@pravozaschita-spb․ru

Как подготовиться к первой встрече с юристом: чек-лист

1. Паспорт (оригинал + ксерокопия)․
2. Все документы по делу: договоры‚ квитанции‚ переписка‚ судебные решения‚ исполнительные листы․
3. Краткое описание проблемы: 1–2 страницы А4 — суть конфликта‚ что хотите получить (взыскать долг‚ разделить имущество и т․д․)․
4. Справка о доходах (если претендуете на бесплатную помощь)․
5. Ручка и блокнот для записей рекомендаций юриста․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могут ли мне отказать в бесплатной консультации?

Да‚ если ваш среднедушевой доход выше прожиточного минимума и дело не относится к категории социально значимых (например‚ вы – индивидуальный предприниматель‚ спор с контрагентом)․

Сколько времени длится бесплатная консультация?

В большинстве мест — 30 минут․ В юридических клиниках СПбГУ и СЗИУ — до 1 часа‚ если дело сложное․

Нужно ли записываться заранее?

Да․ Почти все организации работают по предварительной записи‚ чтобы избежать очередей․

Если у вас ограничен бюджет и вопрос стандартный (алименты‚ жилищный спор)‚ начните с ЦППН или ближайшего МФЦ․
Если нужен узкий специалист (например‚ по разделу бизнес-имущества), обращайтесь в юридическую клинику СПбГУ или к адвокатам про-боно․
Для дистанционной помощи — Телеграм-бот @urist24spbbot․

Важно: не передавайте оригиналы документов посторонним и не вносите предоплату за услуги‚ если юристы работают «по бесплатной программе»․