Кому положена бесплатная юридическая помощь по пенсионным вопросам

В соответствии с Федеральным законом от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», бесплатную юридическую консультацию могут получить девять основных категорий граждан:

• малоимущие лица (доход ниже прожиточного минимума);
• инвалиды I, II и III группы;
• ветераны боевых действий, труда и военной службы;
• неработающие пенсионеры, получающие трудовую или социальную пенсию;
• сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
• усыновители, опекуны и попечители;
• несовершеннолетние правонарушители;
• недееспособные граждане и лица, находящиеся под опекой;
• пострадавшие от чрезвычайных ситуаций (ЧС, техногенных катастроф и т.д.).

Важно! В 2026 году в Госдуму РФ внесён законопроект, который предлагает добавить всех пенсионеров (вне зависимости от дохода) в список лиц, имеющих право на бесплатную юридическую помощь. Поправки вносятся в ст. 20 324-ФЗ.

Какие пенсионные вопросы решают бесплатно

• назначение, перерасчёт и индексация страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца;
• оформление накопительной пенсии и выплат из средств пенсионных накоплений;
• оформление пенсии по выслуге лет для госслужащих, военнослужащих, летного состава и др.;
• признание стажа и (или) заработка для целей пенсионного обеспечения;
• взыскание задолженности по пенсии, компенсация за несвоевременные выплаты;
• льготы и компенсации: ЕДВ, НСУ, ЖКХ-скидки, федеральные и региональные льготы;
• вопросы ПФР, Соцстраха, МФЦ и судов.

Как получить бесплатную юридическую помощь: пошаговая инструкция

1. Определите подходящий центр

   Государственные (Госюрбюро) и негосударственные центры БЮП работают во всех регионах России. Достаточно обратиться по месту жительства, регистрации или фактического пребывания.

2. Запишитесь на приём

   Запись ведётся онлайн через сайт Минюста РФ или Госуслуги, по телефону горячей линии или лично в клиентской службе. При себе необходимо иметь:

   • паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС, пенсионное удостоверение;
   • справку о доходах или документ, подтверждающий льготу;
   • документы, касающиеся вашего вопроса (выписки из ПФР, судебные решения, квитанции и пр.).

3. Получите консультацию

   На первичном приёме юрист даст устную консультацию, поможет составить заявления, жалобы, ходатайства, а при необходимости представит ваши интересы в суде (вторичная помощь).

Где обратиться за бесплатной юридической помощью

Федеральные телефоны горячих линий

• 8 (800) -50-08-10 — федеральная горячая линия юридической помощи пенсионерам и льготникам (круглосуточно, бесплатно).
• 8 (800) -00-34-44 — бесплатная юридическая помощь Минюста РФ.

Онлайн-консультации 24/7

• Минюст РФ, minjust.gov.ru → раздел «Бесплатная юридическая помощь».
• Портал 100 юристов — 100uristov.ru, чат-бот «Пенсионный юрист».
• Телеграм-канал «Юрист24», t.me/urist24kiev (актуальные разборы дел, консультации).

Региональные центры БЮП (примеры)

• Москва и Московская область
  
  Центр БЮП «Право Групп»
  
  Тел.: 8 (495) -20-33-30
  
  Адрес: г. Москва, ул. Б. Семёновская, д. 40
• Санкт-Петербург
  
  Госюрбюро Санкт-Петербурга
  
  Тел.: 8 (812) -44-12-12
  
  Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 25
• Иркутская область
  
  Нижнеудинский сектор Госюрбюро
  
  Тел.: 8 (39532) —55-55
  
  Адрес: г. Нижнеудинск, ул. Комсомольская, д. 9
• Республика Башкортостан
  
  Центр БЮП при Адвокатской палате
  
  Тел.: 8 (347) -26-10-10
  
  Адрес: г. Уфа, ул. Ленина, д. 21

Негосударственные центры и благотворительные НКО

• Юридическое агентство «СоюзНавигатор» — специализированные бесплатные программы для пенсионеров.
• Центр «Прайд» — участник федеральной программы ФЗ-324, оказывает бесплатные разъяснения по пенсиям и льготам.
• НКО «Де-юре» — негосударственный центр БЮП, работает по всей России.

Особенности получения помощи в 2026 году

1 марта 2026 года внесены изменения в Постановление Правительства РФ № 1148: процедура записи в Госюрбюро теперь полностью переведена в электронный вид. Достаточно авторизоваться на Госуслугах, выбрать ближайший филиал и подтвердить запись QR-кодом в МФЦ.

В связи с ростом мошенничества среди пожилых граждан, горячие линии оснащены антифрод-системами и мгновенной передачей звонков в полицию при подозрении на мошенничество.

Частые вопросы и краткие ответы

• Можно ли получить помощь удалённо? — Да, большинство центров предоставляет консультации по телефону, в видеозвонке или чате.
• Как быстро дадут ответ? — Первичная консультация в день обращения, сложные вопросы, до 5 рабочих дней.
• Нужно ли платить за ксерокопии или экспертизы? — Нет, все услуги в рамках 324-ФЗ полностью бесплатны.
• Что делать, если отказали в помощи? — Требуйте письменный мотивированный отказ и подавайте жалобу в Минюст РФ.

Бесплатная юридическая помощь пенсионерам — это не привилегия, а конституционное право, закреплённое в 324-ФЗ. С 2026 года доступ к ней станет ещё проще благодаря онлайн-записи и расширению перечня льготников. Не откладывайте решение важных вопросов, обращайтесь к квалифицированным специалистам уже сегодня!

Последний апдейт по состоянию на 27 марта 2026 г.