Актуально на 28 марта 2026 г.
Пенсионеры Ростова-на-Дону и Ростовской области могут получить квалифицированную юридическую помощь полностью бесплатно — как очно, так и онлайн. Ниже собраны все действующие адреса, телефоны, сайты и правила записи.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь

• Пенсионеры, получающие страховую, социальную или государственную пенсию.
• Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны.
• Люди старше 70 лет независимо от уровня дохода.
• Малоимущие граждане (доход на человека ниже прожиточного минимума).

Государственные организации и МФЦ

Региональный центр БЮП при Министерстве труда и социального развития Ростовской области

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социальная, 38
Телефон горячей линии: +7 (863) -40-19-19
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30
Сайт: www.donland.ru

Многофункциональные центры (МФЦ)

В любой точке Ростовской области пенсионер может подать заявление на получение бесплатной юридической консультации через МФЦ.

Портал «Госуслуги-Ростов»: mfc.donland.ru

Адвокатские палаты и негосударственные центры

Ростовская областная коллегия адвокатов «Юридическая помощь»

• Адрес: ул. Красноармейская, 132, офис 504
• Телефон: +7 (863) -61-10-10
• Время работы: пн-пт 09:00–18:00, суббота 10:00–15:00
• Формат: очная консультация, видеозвонок, телефонный режим

Общественная приёмная Ассоциации юристов России

Адрес: пр. Ворошиловский, 2/2, офис 25
Телефон: +7 (863) -70-77-77
Онлайн-запись: rostov.asr.su

Онлайн-консультации 24/7 для пенсионеров

1. Горячая линия «Правовая помощь»
   • Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный из любого региона РФ)
   • Видеозвонок: доступен на сайте pravo.help
2. Телеграм-бот «Юрист-Дон» (@rostov_free_lawyer) — ответ за 15 минут.
3. Viber-канал «Пенсионеру на заметку» — ежедневные юридические советы и напоминания о сроках подачи документов.

Типы вопросов, которые решают бесплатно

• Оформление и перерасчёт пенсий (ПФР, СПК, военные пенсии).
• Получение компенсаций за ЖКУ, льгот на проезд, санаторно-курортное лечение.
• Оспаривание действий ПФР и соцзащиты.
• Наследственные споры, оформление наследства.
• Защита прав потребителей (товары, услуги, мошенничество).
• Жилищные вопросы (переселение из ветхого жилья, субсидии, капремонт).

Как записаться на приём: пошаговая инструкция

1. Определите категорию: пенсионер, ветеран, малоимущий.
2. Выберите удобный формат:
   • личный визит в МФЦ или адвокатскую палату;
   • онлайн-чат или видеозвонок;
   • телефонная консультация.
3. Подготовьте документы: паспорт, пенсионное удостоверение, СНИЛС, справка о доходах (если требуется).
4. Запишитесь:
   • через портал Госуслуг → МФЦ → Юридическая помощь;
   • по телефону горячей линии ###-###-####;
   • через Телеграм-бот @rostov_free_lawyer.

Полезные ссылки и QR-коды

QR-код на онлайн-запись в МФЦ:

Справочник по всем центрам БЮП в Ростовской области (PDF):
Скачать PDF

Контакты для экстренных обращений

Пенсионерам в Ростове-на-Дону не нужно тратить деньги на юриста: государственные и негосударственные организации предоставляют полный спектр бесплатных юридических услуг — от консультации до представления интересов в суде.

Помните: чем раньше вы обратитесь, тем быстрее получите защиту своих прав.