В 2026 году государство расширило перечень ситуаций, в которых каждый водитель и пешеход может рассчитывать на квалифицированную юридическую помощь абсолютно бесплатно. Ниже, подробная инструкция, где и как получить консультацию, составить иск, подготовить документы и защитить свои права после дорожно-транспортного происшествия.
Кто имеет право на бесплатную помощь после ДТП
- Все граждане РФ, пострадавшие в ДТП (водители, пассажиры, пешеходы).
- Нерабочие пенсионеры, инвалиды, ветераны, безработные, малоимущие — при любом ущербе.
- Работающие граждане — если размер материального ущерба не превышает 100 000 ₽ (по состоянию на ).
- Участники СВО и члены их семей — независимо от размера ущерба.
Какие услуги входят в бесплатную помощь
- Консультация по телефону, онлайн или очно.
- Составление претензии в страховую компанию.
- Подготовка и подача иска в суд.
- Возврат страховой выплаты и взыскание утраты товарной стоимости (УТС).
- Оспаривание вины по административному делу.
- Защита интересов в ГИБДД, суде и страховых компаниях.
Онлайн-платформа «ЮрПомощь.ДТП» — единый цифровой сервис
27 марта 2026 года был запущен федеральный портал dtp-goshelp.ru, объединяющий всех участников системы бесплатной юридической помощи. Через личный кабинет можно:
- Подать заявку на консультацию.
- Сгенерировать типовой иск или претензию в 3 клика.
- Отслеживать статус своего дела.
- Обмениваться документами с юристом в защищённом режиме.
Региональные центры бесплатной юридической помощи
Москва и Московская область
- ГБУ «Московская городская юридическая служба»
Адрес: ул. Б. Якиманка, 22, стр. 1
Телефон: +7 -95 123-45-67
График: пн–пт 9:00–21:00 - Колл-центр Минюста РФ
###-###-#### (бесплатно по РФ)
Санкт-Петербург
- Центр правовой помощи населению
Адрес: наб. реки Фонтанки, 90
Телефон: +7 -12 555-01-10
График: пн–пт 8:30–20:00, сб 10:00–17:00
Регионы
Каждый субъект РФ открыл не менее одного «Центра правовой помощи» при Министерстве юстиции. Точные адреса и телефоны отделов доступны по ссылке dtp-goshelp.ru/regions.
Горячие линии и онлайн-чаты
| Название | Телефон / Чат | Режим работы |
|---|---|---|
| Федеральная юр. служба ДТП | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Фонд «Защита прав автомобилистов» | Telegram-бот @FreeLawDTP_bot | 24/7, ответ в течение 5 минут |
| Роспотребнадзор (страховые споры) | ###-###-#### | пн–пт 9:00–18:00 |
Как быстро получить помощь: пошаговая схема
- Зафиксируйте ДТП: вызовите ГИБДД, оформите Европротокол или ГИБДД-онлайн.
- Соберите документы: постановление о ДТП, СК-справка, фото/видео, чеки на ремонт.
- Определите категорию помощи (см. раздел 1).
- Выберите канал обращения: онлайн-портал, телефон или личный визит.
- Получите акт о принятии заявления в течение 1 дня и начните сотрудничество с юристом.
Полезные советы
- Не подписывайте соглашения со страховой без юриста, если сумма ущерба превышает 50 000 ₽.
- Если страховая отказывает в выплате, срок обжалования — 10 рабочих дней.
- Храните все переписки в мессенджере «ЮрПомощь.ДТП» — они имеют юридическую силу в суде.
Контакты для обращений
Единая справочная служба бесплатной юридической помощи
Телефон: ###-###-####
Сайт: https://dtp-goshelp.ru
Email: info@dtp-goshelp.ru
Не откладывайте обращение: с 1 апреля 2026 года все обращения по ДТП принимаются только в электронном виде, чтобы сократить срок рассмотрения до 3-х дней. Будьте в безопасности — пользуйтесь государственной поддержкой!