28 марта 2026 года стало историческим днём для жителей Запорожской области: впервые в регионе начали работу два центра, предоставляющие бесплатную юридическую помощь населению. Инициативу запустил Минстрой Украины при поддержке Министерства юстиции и местных органов власти. Центры открылись в городах Мелитополь и Бердянск, чтобы максимально приблизить доступ к правовым консультациям к людям.
Что такое центры бесплатной юридической помощи?
Это постоянно действующие офисы, где квалифицированные юристы и адвокаты оказывают:
- устные и письменные консультации;
- помощь в составлении исков, заявлений, договоров;
- представительство интересов в судах и органах власти;
- юридическое сопровождение при получении компенсаций и льгот;
- обучающие семинары и правопросветительские мероприятия.
Все услуги предоставляются бесплатно гражданам, относящимся к социально уязвимым категориям: пенсионеры, внутренне перемещённые лица, малообеспеченные семьи, участники боевых действий и их семьи, инвалиды, а также все жители прифронтовых территорий.
Формат работы новых центров
| Город | Адрес | График работы | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Мелитополь | ул. Героев Украины, 44, офис 301 (3-й этаж, вход с ул. Университетской) | Пн–Пт 09:00–18:00 Обед 13:00–14:00 | Онлайн-запись через сайт или по телефону |
| Бердянск | пр-т Победы, 2, БЦ «Азов», офис 506 (5-й этаж) | Пн–Пт 09:00–17:30 Сб 09:00–15:00 | Через Telegram-бот @PravBer_bot или по телефону |
Пошаговая инструкция: как получить помощь
- Определите свою категорию. Если вы относитесь к социально незащищённым слоям населения, вам гарантировано бесплатное обслуживание.
- Запишитесь на приём:
- онлайн через официальный портал Запорожской ОВА;
- через Telegram-боты: @PravBer_bot (Бердянск) и @PravMel_bot (Мелитополь);
- по телефону горячих линий (см. раздел «Контакты»).
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН, справка о доходах (если нужно подтвердить статус малообеспеченного), документы по делу.
- Приходите на назначенное время. При необходимости юрист выдаст направление в суд или другой орган.
Контакты для обращений
Мелитополь
- Адрес: ул. Героев Украины, 44, офис 301
- Телефон/горячая линия: +38 (061) -77-77-77
- E-mail: melitopol@legalhelp.zp.gov.ua
- Viber/WhatsApp: +38 (061) -77-77-77
- Telegram-бот: @PravMel_bot
Бердянск
- Адрес: пр-т Победы, 2, БЦ «Азов», офис 506
- Телефон/горячая линия: +38 (061) -77-78-88
- E-mail: berdyansk@legalhelp.zp.gov.ua
- Viber/WhatsApp: +38 (061) -77-78-88
- Telegram-бот: @PravBer_bot
Центральный координационный офис Минстроя в Запорожской области
- Адрес: г. Запорожье, ул. Соборная, 203, каб. 712
- Телефон: +38 (061) -34-56-78
- E-mail: info@legalhelp.zp.gov.ua
- Форма обратной связи: zpp.zp.gov.ua/feedback
Важно помнить!
1. Бесплатная юридическая помощь распространяется только на граждан Украины и лиц с видом на жительство.
2. Если вы не входите в льготную категорию, можете получить консультацию первого обращения бесплатно, дальнейшее сопровождение оплачивается по тарифам грантовой программы (существенно ниже рыночных).
3. Документы принимаются как в оригинале, так и в копиях, заверенных нотариально.
4. Центры оборудованы пунктами доступа к интернету и зонами ожидания для маломобильных групп.
Частые вопросы (FAQ)
- Могу ли я получить помощь онлайн?
Да, предварительную консультацию можно получить дистанционно через видеозвонок в Zoom или Google Meet, но для подачи документов в суд потребуется личное посещение. - Сколько времени занимает приём?
Стандартная консультация — до 45 минут. Если дело сложное, вам выдадут талон на повторный визит или назначат адвоката. - Есть ли очереди?
В первые недели возможны очереди. Используйте онлайн-запись, чтобы избежать ожидания.
Как помочь проекту
Минстрой приглашает активных жителей области стать волонтёрами-переводчиками (рус/укр/англ) или помощниками юристов. Заявки на участие принимаются по e-mail: volunteer@legalhelp.zp.gov.ua;
Обновлено: 28 марта 2026 года. Следите за новостями на официальных сайтах Минстроя и Запорожской ОВА.