Юридическая помощь может понадобиться каждому: при возникновении трудовых споров‚ конфликтов с соседями‚ семейных разбирательств или вопросов недвижимости. В столице Казахстана — Астане — действует несколько направлений‚ где можно получить бесплатную юридическую консультацию. Ниже приведён подробный список контактов‚ график работы и описание услуг.
Колл-центр Министерства юстиции Республики Казахстан
Цель: первичная консультация по вопросам гражданского‚ семейного‚ трудового и жилищного права.
- Телефон: +7 (7172) -1 47 00
- Городской номер в Астане: +7 (700) -07 10 71
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 09:00–18:00 (по времени Астаны UTC+5)
- Доступно: бесплатно со стационарных и мобильных операторов РК
Юридические клиники при университетах Астаны
Клиники функционируют при юридических факультетах и предоставляют помощь под руководством профессоров и студентов-стажёров.
Л.Н. Гумилёв Евразийский Национальный университет (ЕНУ)
- Адрес: ул. Сатпаева 2‚ корпус 3‚ каб. 305
- Телефон: +7 (7172) -0 59 31
- E-mail: legalclinic@enu.kz
- График приёма: Пн–Чт 14:00–17:00 (по предварительной записи)
- Услуги: устная консультация‚ составление претензий‚ помощь в суде первой инстанции
Университет «Сырдария» (филиал в Астане)
- Адрес: ул. Кенесары хана 27‚ офис 12
- Телефон: +7 (7172) -2 00 11 (доб. 223)
- WhatsApp/Telegram: +7 (707) -88 99 00
- Онлайн-форма записи: sdu.edu.kz/free-legal-aid
Центры обслуживания населения «Government for Citizens» (ЦОН)
Во всех филиалах государственной корпорации можно получить первичную юридическую консультацию по вопросам оформления документов‚ земельных спорах и социальных выплатах.
- ЦОН «Алматы» (центральный): пр; Кабанбай батыра 11
- Телефон: 1414 (единая справочная)
- Онлайн-талон: egov.kz/cms/en/citizens
- Режим работы: Пн–Сб 08:00–20:00 без перерыва
Общественные приёмные партий и НКО
Общественная приёмная партии «Nur Otan» (ныне «AMANAT»)
- Адрес: ул. Московская 25
- Телефон: +7 (7172) -4 01 23
- Онлайн-запись: Telegram-бот @AmanatAstanaBot
- Что решают: защита прав потребителей‚ вопросы ЖКХ‚ пенсионные споры
Казахстанский фонд правовых инициатив «Adil Soz»
- Адрес: ул. Валиханова 7‚ офис 504
- Телефон/Signal: +7 (707) -25 25 25
- E-mail: astana@adilsoz.kz
- Специализация: свобода слова‚ защита журналистов‚ медиа-споры
Онлайн-ресурсы для удалённой консультации
- «Электронное правительство»: egov.kz/legal-consultation — чат-бот «eGovKzBot» в Telegram и WhatsApp
- «Юрист24.kz»: yurist24.kz/consultation, первый вопрос юристу бесплатно
- «ProBono.kz»: probono.kz — бесплатные онлайн-консультации для малообеспеченных категорий граждан
Советы перед обращением
- Соберите документы: паспорт‚ договоры‚ квитанции‚ переписка.
- Запишитесь заранее: большинство клиник работают по предварительной записи.
- Уточните компетенцию: не каждый юрист специализируется на вашей категории спора.
- Фиксируйте время: получите талон или подтверждение онлайн-записи‚ чтобы избежать очередей.
В Астане на сегодняшний день (27 марта 2026 г.) действует множество точек‚ где можно получить бесплатную юридическую консультацию. Это и государственные колл-центры‚ и университетские клиники‚ и общественные приёмные. Выбирайте наиболее удобный формат — очный‚ телефонный или онлайн — и решайте свои правовые вопросы своевременно.