Дата актуализации: 28 марта 2026 г.
Что такое сервис «Бесплатная юридическая помощь» на Госуслугах?
Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) запустил новый сервис «Бесплатная юридическая помощь» 8 октября 2025 года по поручению Правительства РФ. Сервис позволяет гражданам:
- получить первичную правовую консультацию онлайн;
- подготовить заявления, жалобы, ходатайства с помощью квалифицированных юристов;
- обжаловать решения госорганов во внесудебном порядке;
- восстановить права и компенсировать ущерб после чрезвычайных ситуаций.
Кто имеет право на бесплатного юриста?
На основании Федерального закона № 324-ФЗ от и приказов Минтруда РФ, право на бесплатную юридическую помощь имеют следующие категории граждан:
- Малообеспеченные граждане, чьи доходы ниже прожиточного минимума.
- Ветераны ВОВ, труда, военной службы.
- Инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и их законные представители.
- Пенсионеры, получающие пенсию не выше двух прожиточных минимумов.
- Ординаторы и аспиранты очной формы обучения.
- Безработные, зарегистрированные в Центрах занятости.
- Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций.
- Ограниченно дееспособные лица и их законные представители при оказании психиатрической помощи.
Как получить бесплатного юриста шаг за шагом
Шаг 1. Авторизация на Госуслугах
Откройте официальный сервис и войдите через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации).
Шаг 2. Проверка права на льготу
В личном кабинете выберите пункт «Жизненные ситуации → Юридическая помощь». Система автоматически проверит, входите ли вы в льготную категорию по данным ПФР, ФСС и Минтруда.
Шаг 3. Заполнение заявления
- укажите вид правовой проблемы (трудовые споры, ЖКХ, уголовное право и др.);
- опишите суть вопроса не более ;
- приложите сканы документов (паспорт, справка о доходах, решение госоргана и т.д.).
Шаг 4. Выбор способа получения помощи
- Онлайн-консультация через видеосвязь или чат — срок до 2 рабочих дней.
- Очная встреча в ближайшем государственном юридическом бюро — запись через календарь в сервисе.
- Электронный документ, заявление/жалоба в формате PDF готовится в течение 3 рабочих дней.
Контакты для обращений
- Горячая линия Госуслуг
📞 ###-###-#### (круглосуточно)
🌐 support.gosuslugi.ru - Минтруд РФ
📞 ###-###-####
📧 info@mintrud.gov.ru
🏢 127994, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 42/1 - Федеральное агентство по делам молодёжи
📞 ###-###-####
🏢 119121, г. Москва, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1/26 - Центр «Мои Документы»
📍 В любой «МФЦ Мои Документы» вашего региона — услуга предоставляется без предварительной записи.
Сайт: mfc.gov.ru - Ассоциация Юристов России
📞 ###-###-####
🌐 ayr.ru/help
Дополнительные онлайн-ресурсы
Юридические клиники при вузах
В Москве круглосуточно работают клиники при МГУ, РГУП, Финансовом университете. Запись ведётся через Госуслуги → Образование → Юридические клиники.
Региональные порталы
- Госуслуги Москвы
- Госуслуги Санкт-Петербурга
- Госуслуги Новосибирской области
- Госуслуги Приморского края
Важные советы и ограничения
- Один запрос в месяц — можно получить до 3 консультаций по одному делу.
- Сроки ответа — до 10 рабочих дней для сложных дел.
- Конфиденциальность — в соответствии с ФЗ-149, персональные данные не передаются третьим лицам.
- Апелляция — при нарушении сроков можно подать жалобу через Госуслуги → Защита прав потребителей.
Не откладывайте обращение: с 2026 года вводится квотирование, количество бесплатных консультаций в год будет ограничено. Успейте воспользоваться своим правом уже сегодня!