Краткое описание
Центр бесплатной юридической помощи Казань — это специализированное учреждение, созданное для обеспечения доступа граждан к квалифицированной юридической поддержке. В центре оказывают консультации, составляют исковые заявления, жалобы и другие правовые документы, а также представляют интересы граждан в суде и органах власти. Услуги предоставляются бесплатно на основании Федерального закона № 324-ФЗ от 21 ноября 2011 г.
Кто имеет право получить помощь
- Малоимущие граждане, чей доход ниже прожиточного минимума.
- Инвалиды I и II группы.
- Ветераны ВОВ и приравненные к ним лица.
- Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
- Пенсионеры по старости, получающие пенсию ниже прожиточного минимума.
- Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, конфликтов и катастроф.
Основные услуги центра
- Устные консультации по жилищным, семейным, трудовым, земельным и другим вопросам.
- Составление процессуальных документов: исков, жалоб, заявлений в суд, прокуратуру и иные органы.
- Правовое представительство в суде первой инстанции и апелляции.
- Защита прав потребителей (в т. ч. возврат товаров, споры с ЖКХ, банками и МФО).
- Оформление льгот и субсидий (жилищных, коммунальных, социальных).
Контакты центра в Казани
Государственное казенное учреждение Республики Татарстан «Центр бесплатной юридической помощи»
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Петербургская, д. 49 (вход со двора, 1-й этаж).
- Телефон единой справочной:
- 8 (843) -02-40-20 (многоканальный)
- 8 (800) -50-20-20 (бесплатный звонок из регионов РФ)
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
- E-mail: info@cbup.tatarstan.ru
- Официальный сайт: cbup.tatarstan.ru
Филиалы и дополнительные офисы
Филиал «Московский»
- Адрес: г. Казань, ул. Чехова, д. 8.
- Телефон: 8 (843) -02-40-20 (доб. 2-25).
- График: Пн–Пт 09:00–17:00.
Филиал «Приволжский»
- Адрес: г. Казань, пр-т Победы, д. 93, офис 203.
- Телефон: 8 (843) -02-40-20 (доб. 2-42).
- График: Пн–Пт 09:00–17:00.
Мобильный офис (выездные консультации)
- Телефон записи: 8 (843) -02-40-20 (доб. 1-11).
- Оформить выезд: через онлайн-форму или по e-mail.
Как записаться на приём
Способ 1. Онлайн-запись.
Перейдите на портал «Госуслуги» → раздел «Юридическая помощь» → выберите Центр бесплатной юридической помощи Казань → укажите удобное время.
Способ 2. Личный визит.
Приходите в главный офис по адресу: ул. Петербургская, 49. Регистратура работает без выходных в будни с 08:30 до 17:30.
Способ 3. Телефонная приёмная.
Звоните по номеру 8 (843) -02-40-20 и следуйте инструкциям автоответчика: нажмите «1» для записи на консультацию, «2» для получения справки по документам.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
- Справка о доходах (если требуется подтверждение малоимущности).
- Документы по существу вопроса: договоры, квитанции, судебные решения и т. д.
- Для инвалидов — справка об инвалидности; для ветеранов, удостоверение.
Онлайн-ресурсы и горячие линии
Официальный сайт Министерства юстиции РТ
minjust.tatarstan.ru — раздел «Бесплатная юридическая помощь» содержит новости, образцы документов, отчёты.
Федеральная горячая линия
8 (800) -50-83-65 — круглосуточная справочная служба по вопросам бесплатной юридической помощи в РФ.
Телеграм-канал для оперативных сообщений
t.me/cbup_kazan — публикуется расписание выездных приёмов, ответы на часто задаваемые вопросы, юридические новости.
Отзывы и статистика
По данным Министерства юстиции РТ за первое полугодие 2024 года в центры бесплатной юридической помощи Республики Татарстан поступило свыше 38 тыс. обращений, что в 2,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Среднее время ожидания первичной консультации — до 3-х рабочих дней. Уровень удовлетворённости граждан — 92 % (опрос проводился независимым агентством «ИнфоЦентр»).