Дата актуальности: 28 марта 2026 г.
Какие юридические услуги уже доступны внутри экосистемы ЦИАН
ЦИАН – это не только база объявлений, но и готовый «юридический штаб» для каждого пользователя. Ниже перечислены основные направления поддержки, которые вы получаете бесплатно или по запросу прямо в сервисе.
- Проверка юридической чистоты объекта – автоматизированный анализ ЕГРН, сведений о залогах, арестах, судебных спорах.
- Онлайн-консультации юристов – чат с сертифицированными специалистами 24/7 в мобильном приложении.
- Электронные шаблоны договоров – типовые формы: ДКП, аренда, предварительные соглашения, акты приёма-передачи.
- Гарантийные сделки «Сейф» – деньги и документы хранятся на эскроу-счёте до регистрации перехода права.
- Поддержка ипотечных заёмщиков – экспертиза банковских договоров, пересчёт переплат, защита от страховых «подводных камней».
- Помощь при долевом строительстве – проверка застройщика по ФЗ-214, расчёт неустоек, сопровождение ДДУ.
- Разрешение споров – претензионная работа, представительство в судах, защита от мошенников и «чёрных риелторов».
Как получить юридическую помощь в ЦИАН: пошаговая инструкция
- Установите официальное приложение
Android: Google Play → ЦИАН
iOS: App Store → ЦИАН - Авторизуйтесь по номеру телефона (чтобы избежать «спамных звонков <5 с», отключите push-уведомления о «неотвеченных»).
- Откройте карточку любого объявления → вкладка «Юридическая проверка».
- Выберите:
- Экспресс-отчёт (бесплатно, 2 минуты)
- Полный отчёт (от 599 ₽, PDF на e-mail)
- Для личной консультации нажмите «Написать юристу» и выберите тему вопроса.
Тарифы и способы оплаты
| Услуга | Цена | Варианты оплаты |
|---|---|---|
| Экспресс-юр. проверка | 0 ₽ | — |
| Полный юр; отчёт | от 599 ₽ | Карта, Apple Pay, Google Pay, СБП |
| Персональная консультация 30 мин | 1 490 ₽ | Карта, Счёт на оплату (ЮЛ) |
| Сопровождение сделки «под ключ» | от 19 900 ₽ | Эскроу, рассрочка 0 % (до 6 мес) |
Контакты службы поддержки и юридического отдела
- Телефон горячей линии: +7 (495) -80-00-00 (Пн–Пт 08:00–22:00, Сб–Вс 09:00–21:00)
- Электронная почта юристов: legal@cian.ru
- Онлайн-чат в приложении: «Профиль» → «Помощь» → «Юридическая поддержка»
- Головной офис: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, Башня «Федерация», 43 этаж
- Региональные представительства:
- Санкт-Петербург: spb@cian.ru
- Екатеринбург: ekb@cian.ru
- Новосибирск: nsk@cian.ru
- Для прессы и партнёров: pr@cian.ru
Как не стать жертвой мошенников: советы юриста ЦИАН
Никогда не переводите аванс на личные карты продавца – используйте договор эскроу.
Проверяйте собственника лично через Госуслуги или ЕГРН-выписку.
Откажитесь от сделок «в тёмных подъездах» – оформление происходит только в МФЦ/Росреестре.
Если звонят с «неизвестных» номеров и грозят «снизить рейтинг» – игнорируйте; это спам-роботы, а не ЦИАН.
Частые вопросы (FAQ)
Бесплатна ли проверка квартиры на залог?
Да, экспресс-проверка по ЕГРН внутри приложения бесплатна и занимает до 2 минут.
Можно ли заказать услуги юриста для сделки в регионе?
Да, сеть юристов ЦИАН покрывает Московскую, Ленинградскую области и крупные города РФ. Уточняйте в чате.
Как быстро юрист отвечает в чате?
Среднее время ответа – 3–5 минут в рабочие часы, до 15 минут в ночное время.
Используйте ЦИАН не только как поиск недвижимости, но и как полноценный юридический щит. Всё – от экспресс-проверки до сопровождения сделки – теперь доступно в одном приложении. Скачайте ЦИАН, сохраните контакты юридического отдела и защитите себя от рисков на каждом этапе сделки.
Успешных и безопасных покупок!