Самое главное помнить, что деловой стиль – это не лишь внешний вид, а целостная система поведения, соответствующая требованиям профессиональной этики, законов и традиций адвокатуры․
Что такое деловой стиль адвоката?
Деловой стиль адвоката – совокупность правил поведения, манеры общения и требований к внешнему облику, которые формируют образ профессионального юриста в глазах доверителей, коллег и общества в целом․ Он отражает такие ценности, как честность, уважение, достоинство и независимость․
Нормативная база
Основным документом, регламентирующим деловой стиль адвоката, является Кодекс профессиональной этики адвоката, принятый I Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 г․ и неоднократно дополненный (2005, 2007, 2013, 2015, 2017 гг․)․ Кроме того, в работе адвоката учитываются:
- Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (31 мая 2002 г․)
- Рекомендации региональных адвокатских палат (например, Партия адвокатов Хабаровского края)
- Традиции и обычаи, сложившиеся в российской адвокатуре
Ключевые положения Кодекса, касающиеся делового стиля
Уважение прав, чести и достоинства
Статья 2 Кодекса гласит, что адвокат обязан уважать права, честь и достоинство лиц, обратившихся к нему за помощью, а также коллег и других участников правового процесса․ Это подразумевает:
- Вежливое и корректное общение;
- Отказ от унижающих или оскорбительных высказываний;
- Соблюдение конфиденциальности․
Дресс‑код
Пункт 2 статьи 8 указывает, что адвокат «придерживается манеры поведения и стиля одежды, соответствующих деловому общению»․ В практике это выглядит так:
- Классический костюм (темно‑синий, темно‑серый или черный) – пиджак и брюки из одной ткани․
- Светлая, однотонная рубашка (белая или светло‑голубая) без ярких принтов․
- Тёмный галстук с умеренным рисунком – предпочтительно однотонный․
- Полированная обувь (черные кожаные туфли) и аккуратные чистые носки․
- Минимум аксессуаров: часы, простой кольцо; отсутствие яркой бижутерии․
- Для женщин – строгий костюм (юбка или брюки) или платье длиной не ниже колена, закрытая обувь, умеренный макияж․
Стиль общения
Этические требования к коммуникации включают:
- Четкость и конкретность в формулировках;
- Отсутствие жаргона, сленга и оскорбительных выражений;
- Соблюдение тайм‑менеджмента: своевременный ответ на запросы доверителя;
- Публичные выступления (в судах, на конференциях) в официальной форме, без эмоционального накала․
Независимость от внешних воздействий
Согласно статье 9, адвокат не вправе действовать под давлением извне, ставя личную выгоду выше интересов доверителя․ Деловой стиль в этом контексте – это демонстрация профессиональной независимости через:
- Объективный совет, основанный на законе, а не на личных предпочтениях;
- Отказ от конфликтов интересов;
- Документирование всех действий в рамках делопроизводства․
Практические рекомендации по формированию делового стиля
Одежда
| Элемент | Рекомендации |
|---|---|
| Костюм | Темный, одноцветный, хорошо отутюженный, без изношенных мест․ |
| Рубашка | Белая или светло‑голубая, классический воротник, без ярких узоров․ |
| Галстук | Темный, однотонный или с тонким рисунком, длина до пояса․ |
| Обувь | Черные классические кожаные туфли, чистые, без лишних деталей․ |
| Аксессуары | Минимум: часы, простой кольцо; отсутствие браслетов, цепочек․ |
Внешний вид
- Аккуратная стрижка, чистая кожа лица, отсутствие яркого макияжа․
- Нейтральный запах, отсутствие сильных ароматов․
- Оптимальная гигиена: чистые руки, ногти, отсутствие видимых татуировок в зоне, видимой клиенту․
Манера общения
- Приветствие – вежливое, с использованием фамилии и имени․
- Активное слушание – подтверждайте понимание, задавайте уточняющие вопросы․
- Документирование – фиксируйте основные договоренности в письме․
- Эмоциональная выдержка – сохраняйте спокойствие даже в конфликтных ситуациях․
Последствия нарушения делового стиля
Нарушения могут привести к дисциплинарным мерам со стороны адвокатской палаты, включая:
- Выговор или замечание;
- Приостановление адвокатской деятельности;
- Отстранение от членства в адвокатской палате․
Кроме того, несоблюдение этических норм подрывает доверие клиентов и может стать основанием для гражданского иска о возмещении морального вреда․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы о соблюдении делового стиля, желаете получить консультацию или подать жалобу, используйте следующие контакты:
- Российская Федерация адвокатской палаты – телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@advokatfederation․ru
- Региональная адвокатская палата (Москва) – телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: moscow@advokatpalata․ru
- Этическая комиссия при Федеральной палате адвокатов – телефон: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: ethics@advokatfederation․ru
- Горячая линия защитника прав потребителей (по вопросам профессиональной этики) – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Деловой стиль адвоката – это отражение профессионального достоинства, этических принципов и уважения к закону․ Соблюдение требований Кодекса профессиональной этики в сфере внешнего вида и поведения не только укрепляет репутацию отдельного специалиста, но и повышает общий авторитет адвокатуры в обществе․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․