Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — это отраслевой орган исполнительной власти‚ который обеспечивает государственное регулирование и контроль за деятельностью всех медицинских организаций и аптечных предприятий столицы‚ подведомственных Правительству Москвы.
Если вам нужна юридическая консультация‚ разъяснение прав пациента‚ защита при конфликте с клиникой или помощь в оформлении медицинских документов‚ ниже вы найдёте все актуальные контакты и реквизиты для обращения.
Основные реквизиты Департамента здравоохранения города Москвы
- Юридический адрес: 127006‚ г. Москва‚ Оружейный пер.‚ д. 43
- Руководитель: Хрипун Алексей Иванович
- ИНН: 7707089084
- КПП: 770701001
- ОГРН: 1037707005346
- ОКПО: 01967336
Горячие линии и телефоны для граждан
Бесплатная федеральная горячая линия
- 8-800-200-0-200 — единая справочная служба ДЗМ (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Московские справочные службы
- +7 (495) -31-69-89 — «горячая линия» по вопросам обеспечения лекарствами и медизделиями.
Режим работы: пн-чт 8:00–16:45‚ пт 8:00–15:30 (выходные: сб‚ вс). - +7 (495) -18-00-11 — Дирекция по координации деятельности медицинских организаций ДЗМ (ежедневно‚ круглосуточно).
- +7 (495) -70-45-09 — Дирекция по обеспечению деятельности госучреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского АО.
Юридическая помощь и защита прав пациентов
Куда обращаться‚ если нарушены ваши права в медицинской организации?
- Департамент здравоохранения города Москвы, Управление контроля качества и безопасности медицинской деятельности
Адрес: 127006‚ Москва‚ Оружейный пер.‚ 43
Телефон: +7 (495) -77-77-77 (доб. 1 — юридическая поддержка)
E-mail: control@zdrav.mos.ru - Московская городская общественная палата — Комиссия по здравоохранению и социальной политике
Телефон: +7 (495) -20-20-20
Приёмная: г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 6‚ стр. 1
Сайт: opmos.ru - Росздравнадзор по г. Москве
Адрес: 107078‚ Москва‚ ул. Садовая-Кудринская‚ д. 3‚ стр. 1
Телефон: +7 (495) -98-45-12 (горячая линия)
Онлайн-приёмная: reg.roszdravnadzor.ru - Общероссийский Народный Фронт (ОНФ) — проект «Здоровье»
Телефон: ###-###-#### (бесплатно)
Сайт: onf.ru
Электронные сервисы для онлайн-обращений
- Единый портал госуслуг Москвы — mos.ru → раздел «Здоровье» → «Обращения граждан».
- «Мой доктор» — официальный Telegram-бот ДЗМ (t.me/mosdoctor_bot) для быстрой консультации юриста.
- Мобильное приложение «Москва Госуслуги» — чат с оператором доступен ежедневно с 8:00 до 20:00.
Как правильно составить обращение
Чтобы юристы Департамента могли помочь оперативно‚ в письме или заявлении укажите:
- ФИО полностью‚ телефон‚ e-mail.
- Адрес регистрации или проживания.
- Наименование медицинской организации и её адрес.
- Краткое изложение сути проблемы (по возможности с датами и номерами документов).
- Что именно вы хотите получить (разъяснение‚ проверка‚ компенсация‚ извинения и т.д.).
График личного приёма граждан
Консультативные часы в центральном офисе ДЗМ (Оружейный пер.‚ 43):
Вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи по телефону +7 (495) -77-77-77).
Дополнительные юридические ресурсы
- Московская городская коллегия адвокатов, бесплатные консультации для малоимущих граждан.
Телефон: +7 (495) -16-80-00‚ сайт: mka-moscow.ru - Ассоциация юристов в сфере здравоохранения
E-mail: info@medlaw.ru‚ горячая линия: ###-###-####
Важно! Все указанные телефоны и адреса актуальны на 28 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы на официальных сайтах или по горячим линиям.