Договор возмездного оказания услуг — это документ, устанавливающий отношения между двумя сторонами, где одна сторона (исполнитель) обязуется выполнить конкретные действия по обеспечению чистоты помещений, а другая сторона (заказчик) принимает результат и оплачивает его. Такой договор широко используется в сфере клининга и коммерческого обслуживания, особенно между юридическими лицами: управляющими компаниями, офисными центрами, медицинскими учреждениями и производствами.
Содержание статьи
- Цель и сфера применения договора
- Структура договора (ключевые разделы)
- Готовый образец договора в формате DOCX/PDF
- Чек-лист перед подписанием
- Контакты для юридических и консультационных вопросов
Цель и сфера применения договора
Договор заключается для регулирования отношений по комплексному или разовому клинингу офисных, производственных, медицинских или торговых помещений. Он определяет:
- объём и периодичность работ;
- стандарты качества (ГОСТ 5100-2014, СанПиН);
- ответственность сторон;
- порядок приёма-сдачи и оплаты.
Структура договора (ключевые разделы)
Преамбула
Указываются полные реквизиты сторон: наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический и почтовый адреса, банковские реквизиты, ФИО руководителей в родительном падеже (по Уставу).
Предмет договора
Подробное описание клининговых услуг:
- ежедневная влажная уборка офисов площадью 1 200 м²;
- ежеквартальное мытьё окон (включая витражи);
- ежемесячная химчистка ковровых покрытий;
- сезонное мытьё фасада здания;
Стоимость и порядок оплаты
Обычно используются два варианта:
- Фиксированный помесячный платёж (например, 95 000 ₽ в месяц НДС 20 %). Оплата по факту подписанного акта выполненных работ (КС-2) в течение 7 банковских дней.
- Поэтапная оплата — 50 % авансом, 50 % после завершения.
Сроки и график
Уборка производится с 19:00 до 22:00 по будням, в выходные и праздничные дни — по согласованному графику. Высота работ — до 4 м (без промышленного альпинизма).
Качество и приёмка
Предусматривается ежемесячное выездное контрольное обследование представителем заказчика. В случае выявления недочётов исполнитель устраняет их в течение 24 часов без дополнительной оплаты.
Ответственность сторон
- За просрочку оплаты — пени 0,1 % за каждый день просрочки.
- За нарушение сроков выполнения работ — неустойка 0,05 % от стоимости просроченного этапа за каждый день.
- Ограничение ответственности по ущербу — не более 10 % от суммы договора, если иное не установлено законодательством РФ.
Форс-мажор и расторжение
Указываются форс-мажорные обстоятельства (ЧС, карантины). Возможное расторжение по соглашению сторон или в одностороннем порядке при нарушении существенных условий с уведомлением за 15 календарных дней.
Готовый образец договора
Ниже приведён сокращённый пример в виде текста. Для скачивания полного документа в формате DOCX/PDF см. раздел «Контакты».
ДОГОВОР № К-17/26
г. Москва
«27» марта 2026 г.
ООО «Бизнес-Клининг Сервис», в лице директора Иванова И.И., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и ООО «Гарант-Инвест», в лице генерального директора Петрова А.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
- Предмет договора
Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по ежедневной влажной уборке офисных помещений общей площадью 1 200 м², расположенных по адресу: 123112, г. Москва, ул. Тестовая, д. 15, этажи 3-5. - Стоимость и порядок расчётов
Стоимость услуг составляет 95 000 (девяносто пять тысяч) руб. 00 коп., НДС 20 % включён. Оплата производится по безналичному расчёту на расчётный счёт Исполнателя в течение 7 (семи) банковских дней с даты подписания акта сдачи-приёмки услуг формы КС-2. - Срок действия договора
С 01 апреля 2026 г. по 31 марта 2027 г. Автоматически пролонгируется на последующие 12 месяцев при отсутствии письменного отказа не позднее чем за 15 календарных дней до окончания срока. - Подписи сторон
… (место для печатей и подписей)
Чек-лист перед подписанием
- Проверьте реквизиты сторон по ЕГРЮЛ (официальный сайт ФНС).
- Убедитесь, что полномочия подписантов подтверждены Уставом/приказом.
- Согласуйте перечень моющих средств: безопасны ли они для конкретных поверхностей, соответствуют ли требованиям экологического законодательства (ФЗ-89).
- Проверьте страховку гражданской ответственности Исполнителя (минимально 5 млн руб. для зданий свыше 1 000 м²).
- Уточните порядок инвентаризации имущества Заказчика до начала уборки (акты приёма-передачи ключей, кодов доступа).
- Зафиксируйте процедуру внеплановой уборки (например, после пожара или затопления).
Контакты для обращений
Бесплатные юридические консультации
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор)
Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: rospotrebnadzor.ru - Ассоциация клининговых компаний «Рус-клининг»
Телефон: +7 (495) -80-54-32
E-mail: info@rus-cleaning.ru
Часы работы: Пн-Пт 09:00-18:00 (MSK)
Шаблоны договоров и онлайн-конструкторы
- Гарант-Документы (КонсультантПлюс)
Скачать актуальный DOCX-шаблон - MyOffice → Шаблоны → Договор клининговых услуг
templates.myoffice.ru/cleaning
Платные услуги юристов и бухгалтеров
- Юридическая компания «ПравоведЪ»
Телефон: +7 (495) -65-55-33Telegram-бот: @PravovedBot (круглосуточно)
Услуга «Разовая проверка договора» — от 3 000 ₽ (1 раб. день). - Бухгалтерский аутсорс «Клевер»
Телефон: ###-###-####
E-mail: buh@cleveraudit.ru
Подготовка договора под ключ + регистрация в ФНС — от 8 000 ₽.
Экстренные контакты при спорах
Если возникли разногласия по актам выполненных работ или качеству клининга:
- Арбитражный суд г. Москвы
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 17
Телефон: +7 (495) -28-97-00
Онлайн-подача исков: mos-arbitr.ru - Медиация: Российская ассоциация медиаторов
Телефон: ###-###-####
Сайт: mediation.ru
Важно! Перед использованием любого шаблона адаптируйте его под конкретные условия вашей организации, сверьте с последними изменениями в законодательстве РФ (включая ФЗ-44 и ФЗ-223 при госзакупках) и проконсультируйтесь с квалифицированным юристом.