Дата актуальности:
Договор оказания персональных услуг заключаеться между юридическим лицом (заказчиком) и исполнителем (физическим или юридическим лицом), когда речь идёт об индивидуализированных, «ручных» работах: консультации, дизайн, программирование, репетиторство, медицинские услуги и т. д. Ниже ‒ разбор ключевых вопросов, образцы условий и контакты для оперативной юридической помощи.
Что такое «персональные услуги» в праве
- Персонализированный характер. Результат зависит от профессиональных качеств конкретного исполнителя (ст. 779–783 ГК РФ).
- Возмездность. Исполнитель получает плату; безвозмездный вариант оформляется отдельным видом договора.
- Не подпадает под трудовое право. Исполнитель не вступает в трудовые отношения и не числится в штате.
- Возможна дистанционная форма. Работа может выполняться онлайн или в гибридном режиме.
Форма и минимально необходимые реквизиты
В письменной форме (простая письменная или электронная подпись)
- Наименование и реквизиты сторон (ИНН, ОГРН, КПП, юр./почт. адрес заказчика; паспортные данные или ОГРНИП исполнителя).
- Предмет договора: точное описание услуги, количество часов/этапов, конечный результат (например, «Разработка индивидуального дизайна логотипа в векторе AI»).
- Сроки начала и окончания, промежуточные даты (milestones).
- Стоимость, порядок и сроки оплаты: аванс, поэтапные платежи, акты выполненных работ/оказанных услуг.
- Конфиденциальность и NDA (если есть доступ к персональным данным или коммерческим тайнам).
- Ответственность сторон (неустойка, штрафы).
- Форс-мажор и порядок изменения/расторжения договора.
- Подписи сторон и расшифровка ФИО с указанием должностей или статуса «Индивидуальный предприниматель».
Электронная подпись и онлайн-сервисы
Российские сервисы Конструктор Договор.ру, Правовед.ru, Документ.ру позволяют составить договор онлайн, встроить реквизиты, проставить квалифицированную электронную подпись и сразу скачать PDF + DOCX.
Разновидности договоров персональных услуг
| Вид услуги | Особенности | Пример подпункта в договоре |
|---|---|---|
| Консалтинг/бизнес-коучинг | Результат ‒ устные/письменные рекомендации | «Отчёт предоставляется в формате PDF не позднее 5 рабочих дней после завершения консультации» |
| Дизайн и творческие работы | Авторские права переходят к заказчику после полной оплаты | «Авторское право переходит к Заказчику в момент подписания акта сдачи-приёмки и оплаты 100 % суммы» |
| IT-разработка | Используются этапы (sprints) | «Каждый этап принимается поэтапно в течение 3 рабочих дней после получения ссылки на репозиторий» |
| Медицинские персональные услуги | Необходима лицензия мед. организации или ИП-врача | «Исполнитель обладает действующей лицензией № ЛО-77-01-012345 от , выданной Департаментом здравоохранения г. Москвы» |
| Репетиторство/образование | Возможен онлайн-формат в LMS-платформе | «Занятия проводятся в Zoom; записи предоставляются Заказчику на 7 дней» |
Пошаговая инструкция заключения договора онлайн (через Конструктор Договор.ру)
- Зайдите на сайт dogovor.ru → раздел «Услуги» → «Возмездное оказание услуг».
- Выберите подкатегорию «Персональные услуги».
- Заполните форму-анкету: реквизиты сторон, описание услуги, цена, сроки.
- Система автоматически подставит типовые пункты об авторских правах, ответственности, НДС.
- Оплатите доступ (если требуется) → скачайте PDF + DOCX.
- Разошлите контрагенту на подпись. При необходимости используйте сервис электронной подписи (Диадок, Контур.Самозанятый, MyDoc).
Типовые ошибки и как их избежать
- Ошибка 1: не указать, что исполнитель работает не как сотрудник.
Решение: добавить пункт «Стороны подтверждают, что настоящий договор не порождает трудовых отношений». - Ошибка 2: забыть про НДС для ИП на ОСНО.
Решение: указать «Цена включает/не включает НДС 20 %». - Ошибка 3: слишком общее описание результата.
Решение: прописать KPI, этапы, формат сдачи (файл, презентация, код). - Ошибка 4: отсутствие акта приёмки.
Решение: сделать приложением типовой форма акта сдачи-приёмки услуг.
Образец фрагмента договора (вставляйте свои данные)
ДОГОВОР № 14/26 оказания персональных услуг г. Санкт-Петербург 28 марта 2026 г. ООО «Ромашка», ИНН 7832000000, ОГРН 1167847300000, в лице директора Иванова И.И., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и Индивидуальный предприниматель Петрова Мария Сергеевна, ИНН 7###-###-####, ОГРНИП 3217###-###-####, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: Предмет договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику персональные консультационные услуги по разработке маркетинговой стратегии в объёме 20 (двадцати) академических часов, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги на условиях настоящего договора. Результат услуг оформляется в виде презентации PowerPoint (не менее 25 слайдов) и передаётся по электронной почте в течение 3 (трёх) рабочих дней после завершения консультаций. Сроки оказания услуг Услуги оказываются поэтапно с по включительно. График консультаций согласовывается Сторонами дополнительно не позднее 2 (двух) рабочих дней до начала оказания услуг; Цена и порядок расчётов Общая цена договора составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем УСН. Оплата производится в два этапа: 50 % авансом в течение 3 банковских дней после подписания договора; окончательный расчёт – в течение 5 банковских дней после подписания акта сдачи-приёмки услуг (Приложение № 1). Ответственность сторон За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Штраф за просрочку сдачи результата составляет 0,1 % от цены договора за каждый день просрочки, но не более 10 % от цены договора. Заключительные положения Настоящий договор подписан в 2 (двух) подлинных экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Электронная подпись сторон признаётся равнозначной собственноручной. Подписи сторон: Заказчик: ________________ /Иванов И.И./ Исполнитель: ________________ /Петрова М.С./
Контакты и сервисы для оперативной помощи
- Онлайн-конструктор «Договор.ру»
Сайт: https://dogovor.ru
Поддержка: +7 (495) -51-00-07, help@dogovor.ru (ответ в течение 15 мин в рабочие дни 9:00-19:00 Мск) - Юридическая компания «Правовед.ru»
Сайт: https://pravoved.ru
Бесплатная горячая линия: 8 (800) -11-81-47 (круглосуточно)
Чат-консультация онлайн (ответ 1-3 мин) - Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (для образовательных/медицинских услуг)
Тел.: +7 (495) -84-89-19
Сайт: https://obrnadzor.gov.ru - Госуслуги – Электронная подпись
Подключение ЭЦП/КЭП и проверка контрагентов: https://www.gosuslugi.ru
Контактный центр: 8 (800) -00-70-10 - Бесплатная юридическая помощь для ИП и МСП (Минэкономразвития РФ)
Сайт: https://msp.gosuslugi.ru
Тел;: 8 (800) -00-08-40
Чек-лист перед подписанием
Проверены реквизиты и статус ИП/ООО через сайт ФНС (service.nalog.ru)
Указан точный объём и формат результата
Согласованы этапы и сроки оплаты
Указан способ подписания (электронная или бумажная подпись)
Приложены формы актов приёма-передачи
Прописано, что отношения не являются трудовыми
Внимание! Если услуга подлежит лицензированию (медицина, образование, частная охрана), обязательно приложите скан лицензии к договору.