С 2026 года государственная система бесплатной юридической помощи (БЮП) работает по единым правилам на всей территории Российской Федерации. Чтобы получить бесплатную консультацию юриста, составить исковое заявление или воспользоваться услугами адвоката, нужно подготовить определённый пакет документов. Ниже приведён подробный перечень, а также контакты для обращения.

Кто вправе получить бесплатную юридическую помощь

• Малоимущие граждане (по доходу ниже прожиточного минимума региона);
• Ветераны и инвалиды ВОВ, участники СВО;
• Пенсионеры и инвалиды I/II группы;
• Несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей;
• Жертвы чрезвычайных ситуаций (потерявшие жилье, документы или имущество);
• Ординаторы военной службы по призыву;
• Граждане, которым такое право предоставлено федеральными или региональными законами.

Основной перечень документов

2.1 При личном обращении в государственное юридическое бюро или МФЦ «Мои Документы»

1. Паспорт гражданина РФ (для иностранцев — вид на жительство или разрешение на временное проживание);
2. Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, пенсионное удостоверение, справка органа соцзащиты);
3. Документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории (например, удостоверение инвалида, ветерана, участника СВО);
4. СНИЛС;
5. Заявление на получение БЮП (выдаётся на месте или скачивается на портале Госуслуг);
6. При необходимости — документы по существу вопроса (договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, трудовая книжка, судебные решения и т.д.).

2.2 При обращении через представителя

• Все документы из п. 2.1;
• Паспорт представителя;
• Нотариально заверенная доверенность или документ, подтверждающий полномочия (например, свидетельство о рождении ребёнка для родителей-законных представителей).

2.3 Для онлайн-консультаций

На сайтах 100yuristov.com и МФЦ.РФ достаточно загрузить:

• Скан паспорта (первая страница и страница с пропиской);
• Скан документа, подтверждающего льготу;
• Краткое описание правового вопроса (в свободной форме).
  Консультация предоставляется круглосуточно, без ограничения по региону.

Виды бесплатной юридической помощи

• Устные и письменные консультации;
• Составление процессуальных документов (исковые, претензии, жалобы);
• Представительство в суде первой инстанции (только при наличии квоты адвоката из БЮП);
• Помощь при обращении за госуслугами через МФЦ и Госуслуги;
• Содействие в получении нотариальной помощи (оформление наследства, доверенностей).

Адреса и контакты для обращений

4.1 Москва

• Государственное юридическое бюро города Москвы
  Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10, стр. 2
  Телефон: +7 (495) -81-19-20 (горячая линия)
  Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
• МФЦ «Мои Документы» (любой филиал)
  Единая справочная: +7 (495) -77-77-77
  Онлайн-запись: mos.ru/pgu/ru/mfc

4.2 Санкт-Петербург

• Бесплатная юридическая помощь Администрации Санкт-Петербурга
  Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, д. 31–33
  Телефон: +7 (812) -77-20-62
  Часы: Пн–Пт 09:00–18:00
• Региональный центр БЮП
  Адрес: ул. Рубинштейна, д. 8
  Телефон: +7 (812) -23-54-43

4.3 Онлайн-ресурсы

• Федеральный портал БЮП
  bup.minjust.gov.ru — проверка статуса заявки и список адвокатов-участников БЮП
• 100 Юристов — круглосуточный чат
  100yuristov.com
• Госуслуги — подача заявления онлайн
  Раздел: «Социальная поддержка» → «Бесплатная юридическая помощь»

Пошаговая инструкция получения помощи

1. Уточните свою льготную категорию и подготовьте документы из п. 2.
2. Выберите способ обращения:
   • лично в МФЦ или юридическое бюро;
   • онлайн через Госуслуги или сайты партнёров;
   • через представителя (с доверенностью).
3. Подайте заявление и дождитесь распределения специалиста (1–3 рабочих дня).
4. Получите консультацию и, при необходимости, процессуальные документы.
5. В случае судебного представительства согласуйте дату и время с адвокатом-участником БЮП.

Полезные советы

• Срочная помощь: при потере документов в результате ЧС обращайтесь в МФЦ в режиме «одного окна» — оформят временные свидетельства и выдадут направление на бесплатную юридическую помощь без предварительной справки о доходах.
• Копии документов: делайте сканы в формате PDF/JPEG до 5 МБ — это ускорит онлайн-обработку.
• Телефон доверия Минтруда РФ: ###-###-#### — работает 24/7, помогает записаться на приём и проконсультировать по БЮП.

Важно! Услуга предоставляется бесплатно только в рамках государственной системы БЮП. Любые дополнительные услуги (апелляции, представление в вышестоящих инстанциях) оговариваются отдельно и могут быть платными. Всегда требуйте официальный договор оказания правовой помощи с указанием «0 руб.» для льготников.