В 2025 году сеть строительных гипермаркетов Леруа Мерлен предлагает юридическим лицам и профессионалам в Самаре и регионе «АМБАР» упрощённый порядок получения доверенности на получение товаров, оформление возвратов и работу с личным кабинетом. Ниже подробно описаны все этапы, необходимые документы и контакты службы поддержки.

Содержание статьи

1. Что такое доверенность Леруа Мерлен и зачем она нужна
2. Юридическая база и особенности 2025 года
3. Перечень обязательных документов
4. Пошаговый процесс оформления
5. Контакты для обращений (Самара и АМБАР)
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое доверенность Леруа Мерлен и зачем она нужна

Доверенность – это документ, которым юридическое лицо уполномочивает физическое лицо (представителя) действовать от его имени в отношениях с Леруа Мерлен. На практике доверенность требуется в следующих ситуациях:

• Получение товара в магазине или в пункте самовывоза;
• Подписание актов приём‑передачи и накладных;
• Оформление возвратов (товары надлежащего и ненадлежащего качества);
• Создание и управление личным кабинетом «Леруа Мерлен для бизнеса»;
• Оплата по безналичному расчёту без заключения отдельного договора.

Юридическая база и особенности 2025 года

С 2025 года действуют новые внутренние регламенты Леруа Мерлен, адаптированные под условия для юридических лиц в Самаре и регион «АМБАР». Ключевые положения:

• Доверенность может быть оформлена как в бумажном виде, так и в электронном (через личный кабинет).
• Срок действия доверенности – не более 12 месяцев, но может быть продлён по согласованию.
• Для получения товаров без печати и подписи руководителя достаточно доверенности от генерального директора, заверённой печатью организации.
• Все формы документов доступны для скачивания на официальном сайте lerumerc.ru в разделе «Документы для юридических лиц».

Перечень обязательных документов

Ниже представлен список документов, которые необходимо подготовить перед подачей заявки на доверенность. Каждый пункт снабжён кратким описанием.

Пошаговый процесс оформления доверенности

1. Подготовка документов. Скачайте шаблоны с сайта, заполните анкеты и подготовьте доверенность на фирменном бланке.
2. Нотариальное заверение. Принесите оригиналы в любую нотариальную контору Самары (рекомендованные варианты указаны ниже). Нотариус поставит печать и подпишет документ.
3. Отправка в Леруа Мерлен. Загрузите сканы всех файлов в личный кабинет Бизнес‑партнёр или отправьте их по электронной почте b2b@lerumerc.ru.
4. Проверка и согласование. Специалист отдела «Работа с юридическими лицами» проверит соответствие и в течение 3‑5 рабочих дней пришлёт подтверждение.
5. Получение подтверждения. После одобрения вы получите электронный сертификат доверенности и инструкцию по её использованию при получении товаров.
6. Активация в пункте выдачи. При получении товара представителю необходимо показать оригинал доверенности и документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению доверенности, вы можете связаться со службой поддержки Леруа Мерлен в Самаре и в региональном бизнес‑центре «АМБАР».

• Головной офис Леруа Мерлен (Самара)
  • Адрес: пр. Строителей, д. 12, Самара, 637000
  • Телефон: +7 (343) -22‑11‑00
  • E‑mail: info.sam@lerumerc.ru
  • Чат‑бот в мессенджерах: @LeruaSamaraBot
• Бизнес‑центр «АМБАР» (региональная точка)
  • Адрес: ул. Кольцевая, д. 5, п. Амбар, Самарская обл., 637200
  • Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
  • E‑mail: ambarb2b@lerumerc.ru
  • Ответственный менеджер: Иван Петров (тел.: +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101)
• Служба клиентской поддержки (круглосуточно)
  • Телефон: 8‑800‑555‑35‑35
  • Форма обратной связи: https://www.lerumerc.ru/contacts
  • Онлайн‑чат: доступен на сайте 24/7.

Самое главное помнить, что

доверенность от юридического лица должна быть заверена печатью и подписью уполномоченного лица, а также нотариально удостоверена, если планируется получение товаров в пункте выдачи без участия директора. Без этой процедуры представитель не сможет оформить приход‑товара, подписать акт приём‑передачи или произвести возврат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить доверенность в электронном виде?

Да. В 2025 году Леруа Мерлен принимает электронные доверенности через личный кабинет. После загрузки документа система генерирует QR‑код, который сканирует сотрудник магазина при выдаче товара.

Какой срок действия у доверенности?

Стандартный срок – 12 месяцев. По согласованию с менеджером возможно продление до 24 месяцев, но требуется повторное нотариальное заверение.

Что делать, если представитель потерял оригинал доверенности?

Необходимо оформить дубликат доверенности в той же нотариальной конторе, где был заверен оригинал, и загрузить его в систему.

Нужна ли печать организации, если я использую электронный сертификат?

Для электронных доверенностей печать не требуется, но необходимо, чтобы сертификат был выдан на юридическое лицо, а не на физическое лицо.

Можно ли оформить доверенность на несколько представителей сразу?

Да. В доверенности можно перечислить несколько уполномоченных лиц, указав их ФИО, паспортные данные и полномочия. Каждый из них будет иметь право действовать независимо.

Оформление доверенности – простой и быстрый процесс, который открывает юридическим лицам в Самаре и регионе «АМБАР» доступ к оптовым ценам, безналичному расчёту и расширенному сервису Леруа Мерлен; При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты помогут пройти все этапы без лишних задержек.