Екатерина Смелкова — опытный юрист, специализирующийся на защите прав потребителей, взыскании страховых компенсаций и решении имущественных споров. С 2017 года она консультирует граждан и помогает им эффективно отстаивать свои интересы в суде и во внесудебном порядке.
Биография и образование
- 2005–2010 гг. — обучение на юридическом факультете Государственного университета высшей школы экономики (НИУ ВШЭ), диплом с отличием.
- 2011 г. — получение статуса адвоката в Коллегии адвокатов Москвы.
- 2015–2016 гг. — повышение квалификации в Академии международного права, курс «Практика защиты прав потребителей в ЕС и РФ».
- 2020 г. — сертификация по GDPR и персональным данным (IAPP/Europe).
Основные сферы деятельности
Защита прав потребителей
Екатерина помогает клиентам:
- возвращать деньги за некачественные товары и услуги;
- оформлять претензии к банкам и микрофинансовым организациям;
- отстаивать права при нарушении условий договоров страхования.
Самозапрет на кредитование
Особое внимание Екатерина уделяет профилактике мошенничества:
- Консультации по оформлению самозапрета на кредиты.
- Помощь в подаче заявлений через мобильные приложения банков и сервисы Бюро кредитных историй.
- Сопровождение клиентов при снятии ошибочных записей о «плохой» кредитной истории;
Правовое сопровождение бизнеса
- Аудит договоров поставки и оказания услуг.
- Разработка внутренних регламентов для магазинов и сервисных центров.
- Онлайн-обучение персонала основам закона «О защите прав потребителей».
Контакты для обращений
Для получения консультации или записи на очную встречу воспользуйтесь любым удобным способом:
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -23-45-67 (ежедневно 9:00–19:00 MSK)
- Электронная почта: info@katlaw.ru
- Telegram-канал: @smelkova_law — ежедневные советы и ответы на вопросы подписчиков
- WhatsApp: +7 (926) -23-45-67 (короткие консультации и запись на звонок)
- Офис в Москве: ул. Мясницкая, д. 24, стр. 2, офис 404 (м. Чистые Пруды, 5 минут пешком)
- Онлайн-приём: видеосвязь через Zoom или Google Meet по предварительной записи
Если вам нужна срочная помощь (например, блокировка мошеннического кредита), отправьте заявку через форму на сайте katlaw.ru, специалист ответит в течение 30 минут в рабочее время.
Стоимость услуг
| Услуга | Формат | Стоимость |
|---|---|---|
| Консультация по телефону / Zoom | 30 минут | Бесплатно (первичная) |
| Составление претензии в банк | Дистанционно | 3 000 ₽ |
| Представление интересов в суде | Полное сопровождение | От 15 000 ₽ |
| Оформление самозапрета на кредит | Дистанционно / очно | 1 500 ₽ |
Отзывы клиентов
«Екатерина помогла вернуть 180 000 ₽ страховой премии, которую навязали при покупке автокредита. Всё решилось за 2 месяца без моего личного присутствия в суде.»
, Ирина К., г. Москва
«Быстро оформили самозапрет, объяснили, как отслеживать кредитную историю. Спокойнее стало, мошенники больше не пугают».
— Алексей П., г. Санкт-Петербург
Полезные советы от Екатерины
- Сохраняйте все чеки и квитанции минимум 3 года, пригодятся для возврата товаров.
- Не подписывайте договор страхования на месте салона, если не изучили условия.
- Подключите бесплатные SMS-уведомления от БКИ — узнаете о новых запросах кредиторов сразу.