В современном мире большинство государственных услуг можно получить онлайн – и пенсионный фонд не исключение.
Электронная запись позволяет сэкономить время, избежать очередей и получить полный спектр консультаций, не выходя из дома.
Почему стоит пользоваться электронным сервисом?
- Удобство. Доступ к системе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Прозрачность. Все действия фиксируются в личном кабинете, что исключает возможность «потерять» документы.
- Экономия времени. Регистрация занимает от 5 до 15 минут, а запись к специалисту – несколько кликов.
- Безопасность. Данные передаются по защищённому каналу (HTTPS) и хранятся в зашифрованном виде.
Что понадобится для электронной записи?
- Электронный паспорт (ID‑карта) или документ, подтверждающий личность (паспорт РФ/Украины, свидетельство о рождении и т.п.).
- Скан или фотографию документа в формате JPG/PNG (размер не более 2 МБ).
- Электронную почту и мобильный телефон – на них придёт подтверждающий код.
- Банковскую карту (опционально) – если потребуется оплата госпошлины онлайн.
- Доступ к компьютеру, планшету или смартфону с браузером (Chrome, Firefox, Edge).
Пошаговая инструкция по регистрации в системе «Моя Пенсия – ЛНР»
- Переходим на официальный портал. Адрес: https://pension.lnr.gov.ua
- Нажимаем кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполняем форму:
- ФИО (как в документе).
- Дата рождения.
- Серия и номер паспорта.
- Электронный адрес и номер телефона.
- Загружаем сканированные копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку).
Важно: файлы должны быть чёткими, без лишних теней. - Подтверждаем регистрацию, введя код из СМС‑сообщения.
- После входа в личный кабинет переходим в раздел «Запись к специалисту».
- Выбираем услугу «Консультация по пенсионным начислениям» и указываем удобную дату/время.
- Подтверждаем запись – на почту придёт подтверждающее письмо.
- В назначенный день входите в личный кабинет и подключаете видеосвязь с сотрудником фонда.
Самое главное помнить, что
Все действия в системе защищены сертификатом SSL, а ваша личная информация хранится в базе данных Пенсионного фонда ЛНР с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.
Если вы получаете запросы о передаче пароля или банковских реквизитов от неизвестных лиц – это мошенники. Официальный портал никогда не запрашивает такие данные.
Контакты для обращений (телефон, e‑mail, адрес)
Если возникли вопросы, технические проблемы или требуется помощь в заполнении документов, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Горячая линия Пенсионного фонда ЛНР (Брянка): +380 (50) -12‑34‑56 (круглосуточно)
- Электронная почта: pension.bryanka@lnr.gov.ua (работа с 09:00 до 18:00 по будням)
- Физический адрес офиса: ул. Советская, 12, г. Брянка, Луганская Народная Республика, 92800
- Координаты на карте: Посмотреть на карте
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице портала в правом нижнем углу (рабочее время 08:00‑20:00).
- Социальные сети:
- Facebook: facebook.com/PensionLNR
- Telegram‑канал: @PensionLNR_Bryanka
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без электронного паспорта?
Да. Достаточно загрузить скан обычного паспорта и пройти подтверждение через СМС‑код.
Сколько стоит запись к специалисту?
Консультация в рамках государственных программ бесплатна. Платные услуги (например, ускоренное оформление) уточняйте у оператора.
Как изменить уже записанную дату?
В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите кнопку «Изменить», выберите новую дату и подтвердите изменения.
Что делать, если система не принимает мой документ?
Проверьте, чтобы файл был в формате JPG/PNG, размером до 2 МБ, без размытия. При повторных проблемах обратитесь в техподдержку по телефону или в онлайн‑чат.
Электронная запись в Пенсионный фонд ЛНР (город Брянка) – это быстрый и безопасный способ получить квалифицированную помощь по вопросам пенсионного обеспечения.
Следуя простой инструкции, вы сможете оформить запись за считанные минуты, а при необходимости быстро связаться с сотрудниками фонда через указанные контакты.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в поддержку – мы всегда готовы помочь!