Эскулап юристы – это специализированное юридическое подразделение медицинских клиник «Эскулап», созданное для защиты прав пациентов, медицинского персонала и партнёров клиники. Ниже вы найдёте:
- Контакты для обращений;
- Описание основного документа, регулирующего поведение посетителей клиник;
- Часто задаваемые вопросы и советы по юридическим вопросам;
- Прейскурант услуг.
Контакты для обращений
Если у вас возникли юридические вопросы, связанные с оказанием медицинских услуг в клиниках «Эскулап», обратитесь к нам любым удобным способом:
- E-mail: eskulap29@inbox.ru
- Онлайн-форма обратной связи: перейти на сайт
- Телефон «горячей линии»: 8 (8184) -6-84-83 (многоканальный, работает 24/7)
- Адрес для личного визита: г. Архангельск, ул. Ломоносова, д. 44, офис «Эскулап Юристы»
Ключевой документ: «Положение о правах и обязанностях пациентов и посетителей»
Нормы поведения в клиниках «Эскулап» определяет официальный документ – «Положение о правах и обязанностях пациентов и посетителей Многопрофильных медицинских клиник Эскулап». Он:
- Гарантирует пациенту своевременную медицинскую помощь надлежащего объёма и качества;
- Фиксирует обязанности персонала и пациента для создания благоприятной атмосферы лечения;
- Описывает порядок подачи жалоб и претензий, включая сроки рассмотрения (10 рабочих дней);
- Включает положение о конфиденциальности и защите персональных данных (в соответствии с 152-ФЗ);
- Определяет ответственность сторон за нарушение установленных норм (от предупреждения до разрыва договора и передачи дела в суд).
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я получить юридическую консультацию перед операцией?
Да. Запишитесь на бесплатную 30-минутную консультацию через форму обратной связи или по телефону.
Что делать, если медицинская услуга оказана ненадлежащим образом?
- Зафиксируйте факт нарушения (фото, медкарта, чеки);
- Напишите претензию на eskulap29@inbox.ru;
- В течение 10 дней юристы рассмотрят обращение и предложат варианты решения (перерасчёт, возврат денег, повторная процедура, судебная защита).
Сколько стоят услуги адвоката «Эскулап юристы»?
См. прейскурант ниже.
Прейскурант основных юридических услуг
| Услуга | Стоимость, руб. | Сроки |
|---|---|---|
| Первичная консультация (онлайн/офис) | Бесплатно | 30 мин. |
| Анализ медицинской документации | 2 500 | 1–2 дня |
| Составление претензии клинике | 4 000 | 1 день |
| Представление интересов в суде (1 инстанция) | от 30 000 | По ходатайству |
| Полное сопровождение «под ключ» (медицинский спор) | от 50 000 | до 6 месяцев |
Дополнительные гарантии
- Прозрачность: все договоры публичные, без скрытых платежей;
- Конфиденциальность: адвокатская тайна распространяется на любую информацию, полученную от пациента;
- Оперативность: срочные вопросы решаются в день обращения;
- Репутация: за 35 лет работы клиник «Эскулап» не зафиксировано ни одного проигранного судебного иска по вине юридической службы.