Бесплатная юридическая помощь — это государственная гарантия, закреплённая в федеральном законодательстве, которая направлена на защиту прав и законных интересов граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В Российской Федерации координацией и организацией такой помощи занимается уполномоченный федеральный орган, действующий на основании Федерального закона от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (в редакции последних изменений).

Кто является уполномоченным органом?

Согласно законодательству, центральную роль в обеспечении бесплатной юридической помощи играет Министерство юстиции Российской Федерации. Именно Минюст:

• разрабатывает нормативно-правовые акты;
• координирует работу региональных центров;
• финансирует и контролирует деятельность государственных юридических бюро и юридических клиник;
• поддерживает федеральную информационную систему учёта обращений граждан;

Что такое государственные юридические бюро?

Государственные юридические бюро (ГЮБ) создаются Министерством юстиции и его территориальными органами. Они:

1. оказывают бесплатные консультации;
2. составляют процессуальные документы (иски, жалобы, ходатайства);
3. представляют интересы граждан в суде и органах власти;
4. осуществляют правовое просвещение.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь?

• Малоимущие граждане (по уровню дохода ниже прожиточного минимума);
• Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
• Участники и инвалиды боевых действий (в т.ч. СВО);
• Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
• Жертвы политических репрессий;
• Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций (терроризм, стихийные бедствия и др.);
• Пенсионеры и инвалиды, обратившиеся за защитой социальных прав.

Как получить помощь через портал «Госуслуги»?

С 2023 года на портале Госуслуг запущена новая жизненная ситуация «Бесплатная юридическая помощь». Чтобы воспользоваться сервисом:

1. Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru.
2. В разделе «Жизненные ситуации» выберите «Бесплатная юридическая помощь».
3. Заполните анкету и загрузите документы, подтверждающие ваш статус.
4. Онлайн подайте заявление в ближайшее государственное юридическое бюро.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.

Региональные и муниципальные центры

В каждом субъекте РФ функционируют региональные центры правового просвещения и юридические клиники при вузах, которые также оказывают бесплатную помощь. Актуальный адрес и график работы можно найти на сайте Министерства юстиции или в разделе «Госуслуги» → «Мои документы» → «Юридическая помощь».

Контактная информация для обращений

Центральный аппарат Министерства юстиции РФ:

• Адрес: 125993, г. Москва, ул. Знаменка, д. 14/1;
• Телефон «горячей линии» по бесплатной юридической помощи: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный);
• Электронная почта: legalaid@minjust.gov.ru;
• Официальный сайт: https://minjust.gov.ru → раздел «Гражданам» → «Бесплатная юридическая помощь».

Территориальные органы Минюста:

• Найти ближайший к вам Госюрбюро можно через интерактивную карту на сайте Министерства юстиции.
• В крупных городах работают мобильные юридические офисы (информация публикуется на сайтах региональных управлений Минюста).

Дополнительные сервисы и цифровые каналы

На случай, если вам удобно общаться онлайн, Министерство юстиции внедрило:

• Онлайн-консультации через чат на портале Госуслуг;
• WhatsApp-каналы региональных юрбюро. Для получения QR-кода WhatsApp Web:
  1. Откройте WhatsApp Web в браузере;
  2. В мобильном приложении WhatsApp отсканируйте код;
  3. Напишите в чат имя вашего региона и вопрос, менеджер направит к специалисту.
• Телеграм-бот @FreeLegalBot (официальный) для быстрых ответов на распространённые вопросы.

Помните самое главное!

Очень важно: обращение за бесплатной юридической помощью никак не влияет на ваши права при последующем обращении к независимым адвокатам, а все сведения, предоставленные государственному юридическому бюро, защищены положениями Федерального закона от № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если вы оказались в трудной жизненной ситуации, не откладывайте обращение: позвоните по бесплатному номеру, заполните заявку на Госуслугах или лично посетите ближайшее государственное юридическое бюро. Государство гарантирует вам качественную и бесплатную правовую защиту!