Если вы живёте в домах, обслуживаемых управляющей компанией ООО «УК Фортис-Инвест», и столкнулись с правовыми вопросами (задолженность по ЖКХ, нарушения при ремонте, протечки, споры с ТСЖ и т․д․), вам помогут юридические специалисты Фортис․ Ниже собраны все актуальные контакты, по которым можно получить бесплатную или платную юридическую консультацию, а также пошаговый алгоритм действий․
Основные контакты юридической службы Фортис
- Горячая линия Фортис-Инвест
Телефон: +7 (495) -77-77-77
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс 09:00–16:00
Что можно решить: консультации по квитанциям, долгам, штрафам, приём заявлений․ - Юридический отдел ООО «УК Фортис-Инвест»
Адрес: 109004, г․ Москва, ул․ Нижняя Ямская, д․ 2–4, офис 12
Телефон: +7 (495) -77-71-12 (доб․ 2 «Юристы»)
E-mail: law@fortis-invest․ru
Приём граждан: Пн–Чт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00), Пт 09:00–16:00․ - Онлайн-консультация через сайт
Ссылка: https://www․fortis-invest․ru/ask-lawyer
Форма «Задайте вопрос юристу» работает круглосуточно․ Ответ приходит на e-mail в течение 1 рабочего дня․ - Мобильное приложение «Фортис-ЖКХ»
Доступно в App Store и Google Play․ В разделе «Поддержка» → «Юрист онлайн» можно прикрепить фото документов и получить заключение․
Дополнительные контакты при неустранении нарушений
- Жалобная комиссия при Фортис
Телефон: +7 (495) -77-71-12 (доб․ 5)
Электронная приёмная: claim@fortis-invest․ru - Госжилинспекция Москвы
Телефон: +7 (495) -67-03-00
Онлайн-обращения: gji․mos․ru - Общественная приёмная Московской коллегии адвокатов «Фортис-Юр»
Телефон: +7 (495) -99-88-77
Адрес: 115184, г․ Москва, ул․ Кожевническая, д․ 14, офис 401
Услуги: представительство в суде, взыскание ущерба, экспертиза договоров․ Первичная консультация бесплатна при предъявлении квитанции Фортис․
Алгоритм действий при юридическом вопросе
Шаг 1․ Подготовьте документы: паспорт, договор управления, квитанции, акты, фото/видео нарушений․
Шаг 2․ Позвоните на горячую линию +7 (495) -77-77-77 или оставьте заявку в приложении․ Получите номер обращения․
Шаг 3․ Если вопрос не решается в течение 10 дней, направьте письменную претензию по адресу:
109004, г․ Москва, ул․ Нижняя Ямская, д․ 2–4, офис 12, ООО «УК Фортис-Инвест», юридическому отделу․
Шаг 4․ При отсутствии реакции обратитесь в Госжилинспекцию или в независимую коллегию адвокатов «Фортис-Юр»․
Частые вопросы и мини-ответы
- Можно ли договориться о рассрочке долга?
Да․ При наличии уважительных причин юристы Фортис подготовят соглашение о реструктуризации․ - Сколько стоит услуга адвоката по делам ЖКХ?
Бесплатно при консультации в рамках договора управления․ Судебное представительство — от 3 000 ₽ за заседание․ - Как быстро получить письменное заключение?
Стандартный срок, 5 рабочих дней; экспресс-услуга — 1 рабочий день (500 ₽)․
Запишите основные номера:
- Горячая линия: +7 (495) -77-77-77
- Юридический отдел: +7 (495) -77-71-12 (доб․ 2)
- E-mail: law@fortis-invest․ru
Не забудьте указать свой кадастровый номер дома и номер лицевого счёта, это ускорит обработку обращения․