Кто имеет право на бесплатную помощь?

• Малоимущие граждане (доход ниже прожиточного минимума по Ростовской области на душу населения).
• Пенсионеры и инвалиды любой группы.
• Многодетные семьи и родители-одиночки.
• Ветераны и участники СВО.
• Должники по кредитам и займам, признанные финансово неустойчивыми.

Региональный центр бесплатной юридической помощи

Крупнейшее государственное учреждение, курируемое министерством юстиции Ростовской области.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112, офис 301-305 (ст. м. «Военвед»).
• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-70-25 (круглосуточно, звонок бесплатный по России).
• График работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. Приём строго по предварительной записи.
• Онлайн-запись: rcbup61.justice.ru → раздел «Запись на приём».

Муниципальные пункты консультирования

Администрация города Ростова-на-Дону

Правовой отдел управления по работе с населением.

• Адрес: пр. Будённовский, 47 (центр «Мой документ»).
• Телефон: +7 (863) -27-30-30 (доб. 3-11).
• Режим: пн-чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00.
• Услуги: консультации по жилищным спорам, оформление субсидий, помощь должникам.

Общественные приёмы Федеральной палаты адвокатов

Квалифицированные адвокаты предоставляют до 3 часов бесплатной помощи в месяц.

• Адрес приёма: ул. Станиславского, 38/40, офис «Адвокатская палата РО».
• Телефон для записи: +7 (863) -23-45-67 (с 10:00 до 16:00).
• Дополнительно: Skype-консультации по будням 14:00–16:00, аккаунт rostov-legal-help.

ВУЗовские юридические клиники

Юридический факультет ЮФУ (бывший РГУ)

• Адрес: ул. Большая Садовая, 69, корпус 7, ауд. 312.
• Телефон: +7 (863) -21-09-99 (доб. 3-12).
• Режим: вторник и четверг 15:00–18:00.
• Важно: консультации проводят студенты под руководством опытных преподавателей; требуется предварительно подготовить документы.

Ростовский филиал РЭУ им. Плеханова

• Адрес: ул. Серафимовича, 63, каб. 205.
• Email: legalclinic@reu-rostov.ru.
• Время работы: ср 14:00–17:00 (запись по почте).

НКО и благотворительные фонды

Фонд «Правовая инициатива»

• Адрес: ул. Мечникова, 76а, офис 504.
• Телефон: +7 (863) -00-10-10.
• Специализация: помощь должникам, рефинансирование кредитов, списание неустоек.
• Онлайн-чат: t.me/rostov_pravoinitiative (Telegram-канал).

Центр помощи мобилизованным «Дом воина»

• Адрес: ул. Максима Горького, 103.
• Телефон: +7 (863) -20-05-55.
• Режим: ежедневно, кроме праздников, 09:00–19:00.

Онлайн-площадки без визита в офис

1. Госуслуги РФ: раздел «Юридическая помощь» → «Записаться на бесплатную консультацию».
2. Портал «Ты не один»: tyneodin.ru/rostov – чат-бот круглосуточно.
3. Горячая линия «Правовед.RU»: звонок с мобильного 8 (800) -00-00-00 (бесплатно), чат на сайте pravoved.ru.

Как подготовиться к визиту

Чтобы не потерять время, возьмите с собой:

• Паспорт и СНИЛС;
• Документы по делу (договоры, судебные решения, квитанции, письма коллекторов);
• Справка о доходе (2-НДФЛ, пенсионное удостоверение, справка МСЭ) – для подтверждения малообеспеченности.

Очень важно помнить

• Запись в государственные центры осуществляется только онлайн или по телефону; живую очередь не принимают.
• Если ваш доход выше прожиточного минимума, но существует угроза жизни или здоровью, вы всё равно можете получить экстренную юридическую помощь – обращайтесь к дежурному юристу по телефону 8 (800) -00-70-25.
• Не доверяйте посредникам, которые требуют предоплату «за ускорение» записи – все услуги в государственных и общественных центрах абсолютно бесплатны.

Если вам нужно уточнить детали или записаться на определённое время, просто нажмите на нужный телефон или ссылку выше. Помните: в Ростове-на-Дону каждый человек имеет право на защиту своих интересов, независимо от уровня дохода.