Дата актуализации: 27 марта 2026 г.
Кому помогает горячая линия?
Специализированный контакт-центр Росбанка оказывает бесплатную консультативную поддержку:
- юридическим лицам всех форм собственности (ООО‚ АО‚ ПАО‚ ЗАО‚ НКО‚ фондам и др.);
- индивидуальным предпринимателям (ИП);
- самозанятым‚ подключённым к бизнес-тарифам Росбанка.
Бесплатные номера телефонов для юридических лиц
Основной номер круглосуточной поддержки
###-###-####
- Бесплатно с мобильных и городских номеров по всей России;
- Режим работы: 24/7‚ без выходных и праздников;
- Максимальное время ожидания в очереди – до 2 минут.
Номер для международных звонков
+7 -95 789-88-77
- Доступен из любой страны мира;
- Стоимость звонка определяется тарифом вашего оператора связи.
Быстрый короткий номер для юрлиц
###-###-#### – горячая линия для срочных вопросов‚ касающихся:
- заблокированных расчётных счётов;
- экстренной приостановки операций по карте;
- подозрительных транзакций.
Как попасть на нужный раздел меню IVR
Набрав ###-###-####‚ следуйте подсказкам голосового меню:
- 1 – Информация по счетам и выпискам;
- 2 – Кредитные продукты для бизнеса;
- 3 – Торговый эквайринг и онлайн-касса;
- 4 – Лизинг и факторинг;
- 0 – Соединение с оператором.
Нажмите «⋆» в любой момент‚ чтобы вернуться в главное меню.
Дополнительные каналы связи для юрлиц
Электронная почта
business@rosbank.ru – отдел сопровождения корпоративных клиентов.
Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Онлайн-чат в Интернет-банке
- Авторизация через корпоративный логин и пароль;
- Режим работы чата: 07:00 – 23:00 мск.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/rosbank (ответ в течение 30 минут в рабочее время);
- Telegram: @rosbank_support_bot – чат-бот для быстрых запросов.
Реквизиты головного офиса для письменного обращения
- Адрес: 123317‚ г. Москва‚ Пресненская набережная‚ д. 8‚ Башня «Москва-Сити»‚ Блок «Север»‚ 12 этаж;
- ИНН: 7730065010;
- КПП: 773001001;
- ГРКЦ: ГУ Банка России по ЦФО‚ г. Москва;
- БИК: 044525225;
- К/с: 30101###-###-####0225;
- Факс: +7 -95 777-00-01.
Что иметь при себе при звонке
- ИНН и КПП организации;
- Доверенность (если звонит не директор);
- Номер расчётного счёта или договора;
- ФИО и должность ответственного лица.
Самое главное помнить
Все представленные номера действительно бесплатны для юридических лиц и ИП на всей территории РФ и работают круглые сутки без выходных. Для максимально быстрой помощи дежурные операторы готовы переключить вас на узкоспециализированного специалиста (кредитный менеджер‚ эксперт по эквайрингу‚ специалист по лизингу и т.д.).
Если вам нужно срочно заблокировать расчётный счёт‚ нажмите ###-###-####‚ скажите кодовое слово «стоп-клиент» и следуйте инструкциям.