Дата актуализации: 27 марта 2026 г.
В соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ от г.
(в ред. от ) государственные и муниципальные услуги — это действия органа власти или учреждения, направленные на реализацию прав и законных интересов граждан и организаций. Ниже — подробно о видах услуг, способах получения и контактных центрах.
Что относится к государственным и муниципальным услугам
- Регистрационные действия:
- регистрация/ликвидация юридических лиц и ИП;
- регистрация прав на недвижимость;
- выдача и замена паспортов, свидетельств, лицензий.
- Социальные выплаты и льготы:
- пенсии, пособия, субсидии, компенсации;
- бесплатная юридическая помощь (ст. 5 ФЗ-324, см. раздел «Юридическая помощь»).
- Образование, здравоохранение, ЖКХ:
- запись в детский сад, школу, ВУЗ;
- медицинские услуги по ОМС;
- предоставление жилья и коммунальных услуг.
- Кадастровые, земельные, экологические услуги.
- Налоговые и таможенные процедуры.
Как получить услугу: 3 основных способа
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги, gosuslugi.ru)
Более 3 000 услуг доступны онлайн, включая запись к врачу, подачу налоговой декларации, получение справок и выписок. - Многофункциональный центр (МФЦ «Мои документы»)
МФЦ принимает заявления, консультирует, передаёт документы в ведомство, выдаёт готовый результат. Работают по принципу «одного окна». - Непосредственное обращение в орган исполнительной власти или учреждение
Когда требуется личное присутствие или МФЦ не оказывает нужную услугу.
Финансовое обеспечение услуг: как всё оплачивается
Согласно статье 69.1 Бюджетного кодекса РФ расходы на государственные и муниципальные услуги покрываются:
- из федерального, регионального и местного бюджетов (в форме субсидий и субвенций);
- в рамках государственного (муниципального) задания бюджетным и автономным учреждениям;
- через систему ГИС ГМП (единая плата за услуги онлайн без комиссии).
Бесплатная юридическая помощь
Граждане, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, имеют право на бесплатную юридическую помощь (ФЗ-324). Её оказывают:
- органы Минюста и региональные юрбюро;
- адвокаты, участвующие в региональных программах;
- центры «Госуслуг» и МФЦ (запись через портал или по телефону).
Полезные контакты и справочные телефоны
Федеральный уровень
- Единая справочная Госуслуг
📞 ###-###-#### (звонок бесплатный, круглосуточно)
🌐 gosuslugi.ru - Минцифры России
📞 ###-###-####
📧 info@minsvyaz.ru - Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
🌐 obrnadzor.gov.ru → «Госуслуги»
Региональные и муниципальные контакты
- МФЦ «Мои документы» (Красноуфимск)
📍 г. Красноуфимск, ул. Ленина, 28
📞 8-34394-5-55-55
⏰ Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 - Центр бесплатной юридической помощи (пример Москва)
📞 ###-###-####
📧 legalhelp@mos.ru
Совет: чтобы найти точный адрес и режим работы МФЦ или юрцентра в вашем регионе, достаточно ввести на Госуслугах в поиске «Мои документы [город]».
Краткий алгоритм получения услуги
- Определите, какой орган власти или учреждение предоставляет нужную услугу.
- Проверьте возможность подачи онлайн на gosuslugi.ru.
- Если онлайн-вариант не предусмотрен, запишитесь в ближайший МФЦ или подайте документы лично.
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) через ГИС ГМП или онлайн-банк.
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете на Госуслугах или по СМС-уведомлениям.
Государственные и муниципальные услуги охватывают почти все сферы жизни: от рождения ребёнка до открытия бизнеса.
Современные цифровые площадки (Госуслуги, ГИС ГМП) и сеть МФЦ максимально упростили взаимодействие граждан и бизнеса с государством.
Осталось только знать, куда обратиться — контакты вы уже видите выше.