В 2024 году государство создало целый ряд онлайн-сервисов, позволяющих любому жителю РФ получить
бесплатную или льготную юридическую помощь дистанционно. Ниже — подробная карта всех доступных каналов,
порядок обращения и актуальные контакты.

Кто относится к «государственным юристам»?

• Адвокаты, участвующие в государственных программах (по гражданским, административным и уголовным делам).
• Сотрудники Федеральной палаты адвокатов РФ и региональных палат.
• Юристы Центров правовой помощи при Минюсте РФ.
• Специалисты МФЦ и Единого фронта правовой помощи.

Основные онлайн-площадки и сервисы

«Госуслуги» → «Юридическая помощь»

На gosuslugi.ru в разделе
«Юридические и нотариальные услуги» можно:

1. Записаться на онлайн-консультацию к адвокату по гражданскому, семейному или трудовому праву.
2. Получить образец договора, иска, жалобы.
3. Онлайн-подать документы в суд (через подсистему «Мой арбитр»).

Контакт для справок по порталу «Госуслуги»

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно).
• Электронная почта: support@gosuslugi.ru

«Правовой советник» от Минюста РФ

Официальный сервис pravo.gov.ru
предлагает:

• Тест «Определи свою правовую ситуацию»;
• Чат-бот «Помощник» (Telegram-канал @PravoBot);
• Видеоконсультации с юристами по Zoom/Teams (предварительная запись).

Контакты Минюста РФ

Горячая линия: 8 (495) -93-20-00 (пн–пт 09:00–18:00 МСК)
E-mail: online@minjust.gov.ru

Региональные Центры правовой помощи (ЦПП)

В каждом субъекте РФ действует ЦПП при Минюсте. В 2024 году 93 % центров работают дистанционно через:

• Видеоприёмную в Zoom;
• WhatsApp / Telegram чат;
• Электронную почту.

Как найти свой ЦПП

1. Зайдите на сайт minjust.gov.ru.
2. В разделе «Гражданам → Центры правовой помощи» введите ваш регион.
3. Скачайте PDF-файл «Онлайн-режимы работы и контакты».

Пошаговая инструкция для получения помощи

1. Подготовьте документы (паспорт, СНИЛС, выписки или судебные документы).
2. Выберите подходящий сервис (см. раздел 2).
3. Подайте заявку:
   • через личный кабинет на «Госуслугах»;
   • в Telegram-боте @PravoBot;
   • по e-mail регионального ЦПП.
4. Получите назначение времени видеоконсультации или письменный ответ в течение 3 рабочих дней.

Ответы на частые вопросы

Сколько стоит услуга?

Бесплатно для граждан, чей среднедушевой доход не превышает прожиточного минимума,
а также для инвалидов, ветеранов и одиноких пенсионеров. Остальные могут получить льготный тариф — 300–500 ₽ за консультацию.

Могут ли помочь онлайн с судом?

Да. Адвокаты, закреплённые за ЦПП, могут подать онлайн-иск, подготовить возражения и даже представлять интересы в суде
через систему видеоконференц-связи (ВКС).

Как узнать статус моего обращения?

• В личном кабинете «Госуслуг» → раздел «Мои заявления».
• В Telegram-боте: введите команду /status и номер заявки.

Краткий список контактов «одной строкой»

Государственные юристы онлайн — это доступно, быстро и, главное, бесплатно для нуждающихся.
Осталось только выбрать удобный канал и подать заявку. Сохраните эту статью в закладки: контакты актуальны на весь 2024 год.