Дата актуализации: 27 марта 2026 г․
Государственная система бесплатной юридической помощи (ГПО) — это сеть государственных юридических бюро, коллегий адвокатов и социальных центров, куда могут обратиться граждане, не имеющие возможности оплатить услуги частного юриста․ Ниже приведён перечень ключевых организаций, правила записи и телефоны горячих линий по всей России․
Федеральный уровень
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
- Что решают: защита прав потребителей, качество товаров и услуг, санитарно-эпидемиологические споры․
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Онлайн-обращение: rospotrebnadzor․ru/feedback
Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
- Что решают: отказ в оказании медпомощи, нарушение прав застрахованных лиц, вопросы ОМС․
- Телефон: ###-###-####․
- E-mail: info@tfoms․ru
Горячие линии Министерства юстиции РФ
Общероссийская «горячая линия» по бесплатной юридической помощи
- Телефон единого call-центра: ###-###-#### (круглосуточно)․
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####․
- Сайт: юрист․рф
Центры правовой помощи при Минюсте
Каждый субъект РФ имеет региональные центры․ Пример (часть списка):
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Садовая-Самотёчная, 15 | +7 (495) -67-00-00 |
| Санкт-Петербург | ул․ Литейный просп․, 4 | +7 (812) -70-06-01 |
| Екатеринбург | ул․ Бориса Ельцина, 3 | +7 (343) -77-55-00 |
Региональные юридические клиники при вузах
Клиники предоставляют бесплатную помощь под руководством профессоров и старших адвокатов․ Часть адресов:
- МГУ имени М․В․ Ломоносова
119991, Москва, Ленинские горы, 1, к; 13-14
Тел․: +7 (495) -39-22-79
Запись: law․msu․ru/clinic - Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)
199034, Санкт-Петербург, Университетская наб․, 7-9
Тел․: +7 (812) -28-95-00
E-mail: clinic@law․spbu․ru - УрФУ (Екатеринбург)
620075, Екатеринбург, ул․ Тургенева, 4
Тел․: +7 (343) -17-08-00
Адвокатские палаты субъектов РФ
Адвокатские палаты ведут графики приёма граждан по гражданским, административным и уголовным делам․ Как записаться:
- Позвонить в палату вашего региона через справочник на сайте Минюста․
- Оставить заявку через личный кабинет на портале «Госуслуги» — раздел «Юридическая помощь»․
- Прийти на личный приём с паспортом и документами по делу․
Контакты столичных палат
- Московская городская адвокатская палата — +7 (495) -80-05-05, msk․advokat․ru
- Санкт-Петербургская адвокатская палата — +7 (812) -76-09-00, spb․advokat․ru
Дополнительные ресурсы
Онлайн-консультации
- Правовед․RU — чат-бот и видеозвонки с юристами (бесплатный базовый тариф)․
Сайт: pravo․ru - Юридическая социальная сеть «ТакДела» — форум + экспертные ответы;
Сайт: takdela․com
Мобильные приложения
- «Госуслуги» — раздел «Юридическая помощь» (запись к юристам онлайн)․
- «Правовой помощник» от Минюста РФ (доступно в App Store и Google Play)․
Как записаться на приём: пошаговая инструкция
- Определите категорию: малоимущий, пенсионер, инвалид, участник СВО, семья с детьми — попадаете под ст․ 26 ГК РФ, т․е․ бесплатно․
- Соберите документы: паспорт, справка о доходах (2-НДФЛ/пенсионное), документы по делу․
- Выберите организацию: см․ таблицу или позвоните на ###-###-####․
- Запишитесь:
- через «Госуслуги» (электронная очередь),
- по телефону,
- лично в центре․
- Придите в день приёма за 15 минут до назначенного времени с оригиналами документов․
Важные телефоны «одной строкой»
Единый федеральный: ###-###-####
Москва: +7 (495) -67-00-00
Санкт-Петербург: +7 (812) -70-06-01
Экстренная правовая помощь: 112 (круглосуточно)
Если вы столкнулись с техническими трудностями (забыли пароль, не можете зайти в личный кабинет), воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на сайте выбранной организации или позвоните в call-центр․
© 2026․ Информация предоставлена на основе официальных данных Министерства юстиции РФ и региональных адвокатских палат․ Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы на официальных сайтах․