Актуально на . Если вы находитесь вне Украины или на временно оккупированной территории, для восстановления/оформления украинских документов без личного визита в Алчевск Луганской области воспользуйтесь бесплатными и дистанционными сервисами, которые собраны ниже.

Государственная система БПП (Бесплатная правовая помощь)

Что делают:

• консультации по восстановлению паспортов, свидетельств о рождении, ИНН;
• подготовка заявлений в Миграционную службу и ЗАГС;
• представление интересов в суде при потере документов.

Как получить помощь дистанционно:

1. Онлайн-чат на сайте legalaid.gov.ua (работает 24/7).
2. Электронная приёмная: пишите на e-mail: info@legalaid.gov.ua с темой «Переселенец. Алчевск».
3. Горячая линия: 0 800 213 103 (бесплатно со всех операторов Украины и из-за границы через Viber/WhatsApp).

Контакты для скайп-консультаций:
Skype-логин: legalaid.ua
Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 по киевскому времени

Контакт-центр Киева 1551

• Единый номер: +3###-###-#### (WhatsApp/Telegram доступен).
• Онлайн-форма: 1551.kyiv.city (выберите категорию «Внутренне перемещённое лицо» → «Документы»).
• Ответ приходит в течение 1 рабочего дня на e-mail или мессенджер.

Юридические компании и волонтёры с дистанционным форматом

Pravolex

Специализируется на восстановлении паспортов, свидетельств, ИНН без выезда клиента в Украину.

• Бесплатная первичная консультация онлайн 24/7.
• WhatsApp: +3###-###-####
• E-mail: consult@pravolex.com.ua
• Сайт: pravolex.com.ua

Фонд Рината Ахметова

Предоставляет вторичную правовую помощь (суд, суды апелляции, подача ходатайств).

• Горячая линия: 0 800 509 609 (доб. 4 — юридическая помощь).
• Telegram-бот: @AhmetovFoundationBot

Юридические клиники при университетах

Студенты-юристы под руководством профессоров помогают дистанционно (бесплатно).
Популярные клиники:

• КНУ им. Тараса Шевченко — e-mail: clinic@law.univ.kiev.ua
• НаУКМА — Skype: kmalawclinic

Пошаговый алгоритм для жителя Алчевска

1. Определите, какой документ нужен (паспорт, ИНН, свидетельство, справка переселенца).
2. Фиксируйте потерю/отсутствие — сделайте скрин/фото заявления в полицию (если документ утерян).
3. Свяжитесь с любым контактом из списка выше — укажите город «Алчевск» и факт невозможности выезда.
4. Получите список документов, которые можно подать через доверенность или через «Дію» (электронная идентификация).
5. Оформите доверенность у нотариуса, который работает с украинской диаспорой (Польша, Германия, США) или через онлайн-нотариуса Украины (возможно через «Дію»).
6. Отправьте документы курьером/сканами в выбранную юридическую организацию.
7. Отслеживайте статус онлайн через личный кабинет на сайте Миграционной службы или через юриста.

Дополнительные мессенджер-каналы

• Telegram-канал «Документы для ВПЛ» — t.me/vpl_documents
• Telegram-чат «Юридическая помощь переселенцам», t.me/+6a9X0y5zN5kxZjE6

Что важно помнить

Очень важно: все перечисленные службы предоставляют первичную консультацию бесплатно. Никаких предоплат за «ускорение» делать не нужно. Проверяйте реквизиты и лицензии юриста на сайте unba.org.ua.

Сводная таблица контактов

Если остались вопросы, смело пишите в любой из указанных мессенджеров или на e-mail. В большинстве случаев первые разъяснения вы получите уже через 10–30 минут.