Личный юрист от Сбербанка — это универсальный сервис юридической поддержки, доступный физическим лицам, предпринимателям и компаниям 24/7. Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, актуальные контакты и полезные советы, чтобы быстро получить квалифицированную помощь.
Какие проблемы решает «Личный юрист»
- Семейное право — развод, алименты, наследство.
- Жилищные споры — долевое строительство, коммунальные платежи, прописка.
- Защита прав потребителей — возврат товаров, ремонт по гарантии.
- Трудовые конфликты — незаконное увольнение, задержка зарплаты.
- Бизнес-вопросы — регистрация ИП/ООО, договоры, налоги.
- Правовые ситуации за границей — ДТП, визовые споры, утрата документов.
Доступные каналы связи
Вы можете обратиться к юристу любым удобным способом:
- Круглосуточный телефон — 8 (800) -55-55-50 (бесплатно по РФ).
- Мобильное приложение «СберБанк Онлайн» → раздел «Помощь» → «Личный юрист».
- Чат в мессенджерах — WhatsApp или Telegram через официальный аккаунт @sberpravo.
- Skype-консультации, доступны после авторизации в личном кабинете.
- Электронная почта — pravo@sberbank.ru (ответ в течение 2 часов в рабочее время).
- Личный кабинет на сайте sberbank.ru → сервис «СберПраво».
Тарифы и стоимость
| Тариф | Цена | Что включено |
|---|---|---|
| Базовый | 399 ₽/мес | 3 устные консультации, 1 письменный ответ |
| Семейный | 699 ₽/мес | до 3 членов семьи, 10 консультаций, проверка 1 договора |
| Премиум | 1 499 ₽/мес | безлимит, представление интересов в суде (1 раз), выезд юриста |
Как подключить «Личного юриста»
Шаг 1. Откройте приложение СберБанк Онлайн.
Шаг 2. Перейдите в «Магазин услуг» → «Юридическая помощь».
Шаг 3. Выберите тариф и подтвердите оплату.
Шаг 4. Сразу после оплаты сервис активируется; ссылки на чат и телефон появятся в разделе «Мои услуги».
Советы, чтобы получить максимум пользы
- Готовьте документы заранее — сканы договоров, чеки, переписка ускорят разбор.
- Конкретизируйте вопрос — чёткая формулировка сэкономит время и деньги.
- Используйте чат, для срочных мелких вопросов быстрее всего.
- Записывайте разговор (по согласованию с юристом) — не потеряете важные детали.
Контакты службы поддержки
Если возникли технические трудности с доступом к сервису, звоните:
- Горячая линия Сбербанка: 900 (с мобильного) или 8 (800) -55-55-50 (со стационарного).
- Online-чат: через сайт sberbank.ru (иконка «Онлайн-помощь» в правом нижнем углу).
- Skype: sberbank.pravo
- Email: support@sberbank.ru
Частые вопросы
Можно ли подключить услугу без карты Сбербанка?
Нет, оплата возможна только картой любого российского банка, привязанной к Сбер ID.
Работает ли услуга за границей?
Да, доступ к чату и звонкам через интернет сохраняется; роуминг не влияет на работу сервиса.