Важно помнить: своевременная юридическая помощь в рамках системы ФСИН — это ключ к защите прав как осуждённых, так и их родственников.
Ниже приведены основные контакты и алгоритм действий, с которыми можно получить квалифицированную юридическую консультацию.
Горячие линии и телефоны доверия
Используйте эти контакты для первичной консультации, быстрой связи и экстренной помощи.
- Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России)
Телефон доверия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
E-mail: prison@fsin.gov.ru - Уполномоченный по правам человека в РФ
Телефон: ###-###-#### (понедельник-пятница, 09:00–18:00)
E-mail: info@ombudsmanrf.org - Общественная наблюдательная комиссия (ОНК)
Телефон: +7 -95 621-22-22
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Селезнёвская, 11/2, стр. 2
E-mail: onk@onk-rf.ru
Региональные юридические центры при ФСИН
Каждый субъект РФ имеет собственное управление ФСИН, где можно получить очную консультацию.
- Москва и Московская область
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, 13/2 (ГУ ФСИН по городу Москве)
- Телефон: +7 -95 660-00-10
- Часы приёма: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Салова, 25
- Телефон: +7 -12 245-61-11
- Часы приёма: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45
- Онлайн-запись в другие регионы
Перейдите на официальный список региональных управлений ФСИН,
выберите нужный субъект и ознакомьтесь с контактами для записи на консультацию.
Бесплатная юридическая помощь при колониях
Важно: во многих исправительных учреждениях действуют кабинеты государственной бесплатной юридической помощи, сотрудничающие с ФСИН.
- Запрос можно подать через начальника учреждения или старшего инспектора по работе с осуждёнными.
- Если вы родственник, обратитесь в ближайший Центр правовой помощи при Минюсте РФ:
Телефон: ###-###-#### (единая справочная по бесплатной юридической помощи).
Порядок обращения: пошаговая инструкция
- Соберите основные документы
- паспорт заявителя (или доверенность, если действуете по доверенности);
- выписка/постановление о возбуждении дела или приговор;
- любые жалобы, письма или уведомления из ФСИН.
- Выберите способ консультации
- очный визит в управление ФСИН региона;
- телефонный звонок на горячую линию;
- онлайн-обращение через Госуслуги (услуга «Юридическая помощь»).
- Запишитесь на приём
- по телефону;
- через электронную почту регионального управления;
- через официальный сайт ФСИН в разделе «Обращения граждан».
- Получите консультацию
На приёме юрист разъяснит порядок обжалования действий администрации ИУ, порядок перевода, условно-досрочного освобождения (УДО), медицинского обеспечения и других вопросов.
Краткий FAQ
Вопрос: «Можно ли получить консультацию без личного визита?»
Да. Используйте телефон доверия ФСИН или отправьте письменный запрос по e-mail, приложив сканы документов.
Вопрос: «Как быстро реагируют на обращения?»
Срок рассмотрения письменного обращения — до 30 дней. При устной консультации вопросы решаются за один рабочий день.
Вопрос: «Какие вопросы можно решить?»
- обжалование отказа в УДО или в паре;
- неправомерные дисциплинарные взыскания;
- медицинское обеспечение и перевод в лечебные учреждения ФСИН;
- условия труда и содержания в камере;
- вопросы свиданий, передач, длительных свиданий.
Карта памятки (сохраните ссылку)
Скачать памятку (PDF) с всеми контактами и пошаговым алгоритмом:
fsin.gov.ru/upload/legal_help_memo.pdf
Очень важно помнить: любое обращение к юристу ФСИН должно быть оформлено письменно или закреплено в журнале приёма граждан.
Это гарантирует официальное движение вашего запроса и лучшую защиту ваших прав.
Дата актуализации: 28 марта 2026 г.