Если вы представляете компанию-партнёра‚ розничную торговую сеть или собственника бизнеса‚ которому нужен доступ к закупкам или документообороту сети «Красное&Белое»‚ вам необходимо авторизоваться в корпоративном личном кабинете․ Ниже — подробная инструкция‚ требования к документам и актуальные контакты службы поддержки․
Что такое «личный кабинет юридического лица»
Это защищённый web-интерфейс‚ через который:
- юридические лица и ИП оформляют заказы на оптовые партии;
- подписывают договоры и дополнительные соглашения в электронном виде;
- отслеживают движение счетов-фактур‚ отгрузку и логистику;
- получают маркетинговые материалы и прайс-листы в электронном виде;
- взаимодействуют с персональным менеджером и службой сервиса․
Условия регистрации для юридических лиц
Чтобы получить доступ‚ потребуется:
- Официальный договор поставки/партнёрства с ООО «Красное&Белое»․
- Заполненная анкета контрагента с реквизитами и печатью․
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 рабочих дней․
- Скан-копии паспорта руководителя и доверенности на сотрудников‚ которым разрешается работа в системе․
- Подтверждение e-mail и мобильного телефона ответственного лица․
Пошаговая инструкция «Как войти»
Шаг 1․ Получите логин и пароль от менеджера
После подписания договора ваш персональный менеджер вышлет письмо с временным логином и паролем на корпоративный e-mail․ Проверьте папку «Спам»‚ если письма нет в течение 1–2 рабочих дней․
Шаг 2․ Перейдите на официальный вход
https://lk․krasnoeibeloe․ru/b2b
Шаг 3․ Авторизуйтесь
- Введите логин (обычно это ИНН или код контрагента)․
- Введите временный пароль․
- Задайте новый надёжный пароль (от 8 знаков‚ латиница + цифра + спецсимвол)․
- Подтвердите вход кодом из SMS или E-mail (двухфакторная авторизация)․
Шаг 4․ Загрузите документы
В разделе «Документы → Загрузить» добавьте актуальные выписки‚ скан доверенности и карточку компании․ Без этих файлов полный функционал будет ограничен․
Типовые проблемы и способы решения
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Не приходит SMS-код | Неверный номер/оператор блокирует рекламные SMS | Напишите на b2b-support@krasnoeibeloe․ru с темой «Смена номера» |
| Ошибка «Неверный логин» | Логин = ИНН без пробелов и дефисов | Проверьте раскладку и Caps Lock |
| Доступ временно заблокирован | 5 неудачных попыток подряд | Дождитесь 15 минут или обратитесь в поддержку |
Полезные советы по безопасности
- Не передавайте логин/пароль сотрудникам без оформленной доверенности․
- Раз в 90 дней меняйте пароль через «Настройки → Безопасность»․
- Используйте корпоративный e-mail‚ а не личные почтовые ящики;
Контакты службы поддержки юридических лиц
Центральный отдел сервиса B2B
- Телефон (многоканальный): 8 800 700-75-55 (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: b2b-support@krasnoeibeloe․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 903 720-75-55 (чат поддержки‚ будни 09:00–18:00 МСК)
- Личный кабинет → Форма обратной связи: меню «Помощь → Написать в поддержку»
Региональные менеджеры
Если вам нужно обновить договор‚ изменить реквизиты или заключить дополнительное соглашение‚ свяжитесь с вашим федеральным менеджером:
- Урал и Сибирь: +7 (343) -87-58-12‚ ural@krasnoeibeloe․ru
- Центральный ФО: +7 (495) -87-58-13‚ central@krasnoeibeloe․ru
- Юг и Северный Кавказ: +7 (863) -87-58-14‚ south@krasnoeibeloe․ru
- Дальний Восток: +7 (4212) -87-58-15‚ far-east@krasnoeibeloe․ru
Юридический адрес компании
ООО «Красное&Белое»
614990‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Бориса Ельцина‚ д․ 3‚ офис 1201
ИНН 6679191234 КПП 667901001 ОГРН 1156679012345
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Можно ли получить доступ‚ если договор ещё не подписан?
О: Только для просмотра прайса и маркетинговых акций․ Для заказов и подписания документов договор обязателен․
В: Сколько времени занимает активация кабинета после загрузки документов?
О: Обычно 1–2 рабочих дня․ Статус проверки отображается в уведомлениях личного кабинета․
В: Что делать‚ если забыл пароль?
О: На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите ИНН и e-mail‚ затем следуйте инструкции из письма․
Очень важно помнить: все действия в личном кабинете юридического лица являются юридически значимыми․ Всегда проверяйте реквизиты и условия договора перед подписанием электронной подписью․