Дата актуализации: 27 марта 2026 г.
Почему важно знать, куда жаловаться
Даже квалифицированный юрист может совершить ошибку или нарушить этические нормы. Не существует практики «нет жалоб – нет проблемы»: если ваши права нарушены, обязательно обращайтесь в компетентные органы. В России действует несколько уровней защиты: от местных коллегий до федеральных инстанций.
Региональные коллегии адвокатов
Когда жаловаться:
- адвокат нарушил правила этики;
- сроки по делу сорваны без уважительной причины;
- отказался возвращать деньги за неоказанные услуги.
Как подать:
- Соберите документы: договор, квитанции, переписку, аудио/видеозаписи.
- Напишите заявление в свободной форме с указанием:
- ФИО адвоката и номера его статуса;
- описания нарушения;
- приложенных доказательств.
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную.
Контакты для обращений:
- Московская городская коллегия адвокатов
Адрес: 125047, г. Москва, ул. Палиха, 14
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -28-85-08
Email: info@moscollegium.ru - Санкт-Петербургская коллегия адвокатов
Адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 28
Телефон: 8 (812) -15-00-15
Email: reception@spb-advocat.ru - Федеральная палата адвокатов РФ
Онлайн-форма: https://fparf.ru/complaints
Адвокатская палата субъекта РФ
Если региональная коллегия не удовлетворила вашу жалобу или вы столкнулись с бездействием, обращайтесь на уровень субъекта.
Контакты для обращений:
- Адвокатская палата Московской области
Адрес: 143401, г. Красногорск, б-р. Строителей, 3
Телефон: 8 (495) -62-05-32
Email: info@moap.ru - Адвокатская палата Ленинградской области
Адрес: 188643, г. Гатчина, ул. Жукова, 4
Телефон: 8 (81371) —31-42
Email: info@lenoblap.ru
Уполномоченный по правам человека в субъекте РФ
Когда жаловаться:
- если адвокат нарушил права человека и свобод (например, дискриминация);
- если есть признаки превышения полномочий.
Контакты для обращений:
- Уполномоченный по правам человека в Москве
Адрес: 119019, г. Москва, ул. Николоямская, 26
Телефон: 8 (495) -87-45-45
Онлайн-форма: https://ombudsman.mos.ru/appeals - Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге
Адрес: 190000, г; Санкт-Петербург, ул. Садовая, 14
Телефон: 8 (812) -76-66-66
Email: spb@ombuds.spb.ru
Федеральная служба судебных приставов (ФССП России)
Актуально, если юрист является частным судебным приставом или действует совместно с приставами.
Контакты для обращений:
- Центральный аппарат ФССП России
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, 13
Телефон: 8 (495) -67-78-78
Онлайн-форма: https://fssp.gov.ru/feedback
Прокуратура и Следственный комитет
Когда жаловаться:
- если есть признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ);
- подделка документов;
- заведомо ложные показания.
Контакты для обращений:
- Генеральная прокуратура РФ
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а
«Горячая линия»: 8 (495) -87-56-56
Онлайн-приёмная: https://genproc.gov.ru/contacts - Следственный комитет России
Адрес: 105005, г. Москва, ул. Техническая, 2
Телефон: 8 (495) -82-82-82
Email: info@sledcom.ru
Роспотребнадзор и Роспотребнадзор по субъектам
Если юридические услуги оказывает ООО или ИП, а не адвокат.
Контакты для обращений:
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, 18, стр. 5
Телефон: 8 (800) -55-45-45 (по России бесплатно)
Онлайн-обращение: https://rospotrebnadzor.ru/feedback
Суд: исковое заявление и мировое соглашение
Если денежные споры превышают 100 000 ₽ или есть вопросы возмещения ущерба, подайте иск в суд общей юрисдикции или арбитраж.
Контакты для обращений:
- Государственная услуга «Мой арбитр»
https://my.arbitr.ru – подача исков онлайн. - Единый федеральный портал «Госуслуги»
https://www.gosuslugi.ru – запись на приём к судье, подача документов.
- Соберите документы – договор, чеки, переписку, аудио/видеозаписи.
- Определите статус юриста – адвокат (есть статус) или «частный юрист» (ООО/ИП).
- Выберите подходящий орган – см. список выше.
- Отправьте жалобу – заказным письмом с уведомлением или через онлайн-портал.
- Следите за сроками – ответ должен прийти в течение 30 календарных дней (ФЗ-59).
Важно: если вы не знаете, куда именно жаловаться, начните с региональной коллегии адвокатов или консультации на «Госуслугах». Не ждите – чем раньше подадите жалобу, тем выше шансы восстановить свои права.