Личный юрист от Сбербанка, это цифровой сервис, который обеспечивает круглосуточную юридическую поддержку физических лиц и малый бизнес. Сервис работает в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте sberbank.ru, предоставляя доступ к квалифицированным юристам, готовым оперативно ответить на любой правовой вопрос.
Какие услуги включает Личный юрист?
- Консультации по телефону и чату — 24/7 доступ к юристам по гражданскому, семейному, трудовому, жилищному и потребительскому праву.
- Составление документов — подготовка договоров, претензий, исковых заявлений, жалоб и других правовых документов.
- Проверка документов — экспресс-анализ договоров купли-продажи, аренды, кредита и прочих документов на выявление рисков.
- Юридическая помощь при ДТП — алгоритм действий после аварии, взаимодействие со страховыми компаниями и ГИБДД.
- Защита прав потребителей — возврат товаров, споры с магазинами, сервисными центрами и банками.
- Поддержка по ипотеке и кредитам — помощь при просрочке, рефинансировании, реструктуризации долгов.
- Онлайн-медиация — помощь в урегулировании споров без суда.
Тарифы и условия подключения
Сервис доступен в трёх вариантах: «Базовый», «Расширенный» и «Премиум».
| Тариф | Ежемесячный платёж | Кол-во консультаций | Составление документов | Представительство в суде | Персональный куратор |
|---|---|---|---|---|---|
| Базовый | 199 ₽ | до 3 в месяц | 1 документ | — | — |
| Расширенный | 499 ₽ | до 10 в месяц | до 5 документов | 1 раз в год | — |
| Премиум | 1 990 ₽ | неограниченно | неограниченно | до 3 дел в год | да |
Как подключить Личного юриста
- Откройте приложение СберБанк Онлайн.
- В разделе «Платежи и услуги» нажмите «Услуги» → «Личный юрист».
- Выберите подходящий тариф и подтвердите подключение.
- После оплаты сервис активируется мгновенно; доступ к чату и номеру горячей линии появится в «Избранном».
Контакты для обращений
- Горячая линия 24/7: 8 800 555-07-77 (бесплатно по РФ)
- Чат в СберБанк Онлайн: «Помощь» → «Личный юрист»
- Электронная почта: pravo@sberbank.ru
- Официальный сайт: sberbank.ru/person/digital/services/lawyer
- Поддержка в WhatsApp: +7 925 000-00-00 (кнопка «Написать юристу» после подключения)
- Телеграм-бот: @sber_lawyer_bot (для клиентов с активной подпиской)
Когда особенно важен «Личный юрист»?
Очень важно помнить: обращаться к «Личному юристу» следует до подписания значимых документов (договор купли-продажи квартиры, займа, кредита, услуги), а также сразу после возникновения спорной ситуации. Это позволяет:
- избежать убытков;
- сохранить доказательную базу;
- снизить риски судебных разбирательств.
Совет: сохраните контакт «Личного юриста» в телефоне и добавьте чат в избранное СберБанк Онлайн — так вы получите мгновенный доступ к профессиональной юридической помощи в любой ситуации.