Важно! Все реквизиты и адреса актуальны на 28 марта 2026 г.
Перед личным визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону или электронной почте.
Юридический департамент Администрации города Ярославля
- Функции: правовая экспертиза муниципальных нормативных актов, представление интересов мэрии в суде, консультирование подразделений.
- Адрес: 150000, г. Ярославль, пл. Советская, д. 3, каб. 401.
- Телефон/факс: +7 (4852) 40-43-43 (справочная служба).
- Электронная почта: law@adm.yar.ru
- График работы:
- Пн–Чт: 8:30–17:30
- Пт: 8:30–16:15
- Обед: 12:30–13:30
Отдел по работе с обращениями граждан
- Что решают: жалобы на работу ЖКХ, транспорт, парковки, озеленение, нарушения благоустройства.
- Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д. 7, 1-й этаж, «Окна приёма граждан».
- Телефон: +7 (4852) 40-45-55
- Электронная приёмная: https://adm.yar.ru/reception
- График приёма:
- Пн–Ср: 9:00–18:00
- Чт: 9:00–20:00
- Пт: 9:00–17:00
Комитет транспорта и дорожного хозяйства
- Компетенция: маршруты общественного транспорта, график движения, остановки, оплата проезда, состояние дорог.
- Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 40, 3-й этаж.
- Телефон: +7 (4852) 40-44-44
- E-mail: transport@adm.yar.ru
- График работы:
- Пн–Чт: 8:30–17:30
- Пт: 8:30–16:15
Единая диспетчерская служба «Город»
- Для чего звонить: аварийные ситуации (отключение воды/света/тепла), ямы на дорогах, переполненные мусорные баки, неисправные светофоры.
- Телефон: 051 (со всех операторов РФ бесплатно).
- Мобильный: +7 (4852) 20-05-05
- Онлайн-заявка: https://051.yaroslavl.ru
- Режим работы: круглосуточно, 24/7.
Городская служба поддержки предпринимателей
- Услуги: юридические и налоговые консультации, помощь в получении разрешений, подключение к муниципальным закупкам.
- Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16, офис «Мой бизнес».
- Телефон: +7 (4852) 20-77-77
- E-mail: mb@adm.yar.ru
- График: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00 (по предварительной записи).
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт мэрии: https://adm.yar.ru
Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение». Требуется авторизация через Госуслуги. - Мобильное приложение «Ярославль Госуслуги»:
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет отправлять фото- и видеофиксацию проблем. - Группа VK «Мэрия Ярославля»: https://vk.com/adm_yaroslavl
Модераторы отвечают в рабочее время в течение 2 часов. - Телеграм-канал: @yar_adm – анонсы изменений в транспорте, ЖКХ и муниципальных услугах.
Совет: при обращении всегда указывайте точный адрес, номер дома/квартиры, ФИО и контактный телефон.
Это значительно ускорит рассмотрение вашего вопроса.