Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) стали не только «одним окном» для оформления документов, но и точкой бесплатной правовой поддержки граждан. В 2026 году услуга «МФЦ Юрист 911» доступна во всех регионах России: от Свердловской области до Подмосковья. Ниже — подробный гайд, кто, где и при каких условиях может получить консультацию юриста без оплаты.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь?

Федеральный закон № 324-ФЗ от «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и региональные законы чётко определяют льготные категории граждан. К ним относятся:

• малоимущие — среднедушевой доход ниже прожиточного минимума;
• ветераны ВОВ и боевых действий, участники СВО и члены их семей;
• инвалиды I, II, III группы и дети-инвалиды;
• дети-сироты и лица из числа детей-сирот, их законные представители;
• пенсионеры, получающие пенсию ниже прожиточного минимума;
• лица, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций (техногенных, природных и социальных катастроф).

Какие услуги входят в «МФЦ Юрист 911»?

1. Первичная консультация по правовым вопросам (семейное, жилищное, трудовое, земельное, наследственное право).
2. Составление процессуальных документов: исковые заявления, жалобы, ходатайства.
3. Представление интересов в судах, органах ФССП, МВД, ЖКХ, ПФР и других госорганах.
4. Сопровождение сделок с недвижимостью и оформление наследства.
5. Защита прав ребёнка (опека, попечительство, алименты).

Как записаться на приём?

Выберите удобный способ:

• Онлайн-запись через региональный портал mfc.ru или Единый портал госуслуг gosuslugi.ru → раздел «Юридическая помощь».
• Телефон — горячая линия ###-###-#### (МФЦ РФ, бесплатно по РФ).
• QR-код в фойе МФЦ, сканируйте и запишитесь через мобильное приложение.

Какие документы взять с собой?

Оригиналы + копии:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории (справка о доходах, инвалидности, удостоверение ветерана, СНИЛС и пр.);
• бумаги, относящиеся к сути вопроса (договор купли-продажи, свидетельство о праве на наследство, судебные решения и т.д.).

Контакты ключевых региональных центров «МФЦ Юрист 911»

5.1 Свердловская область

5.2 Владимирская область

5.3 Ростовская область

5.4 Пермский край

5.5 Москва и Московская область

5.6 Санкт-Петербург

Полезные советы

• Записывайтесь заранее: в больших городах очередь на бесплатную консультацию может составлять 7–14 дней.
• Уточняйте акции: в дни правовых марафонов (25 февраля, 26 апреля, 15 июня 2026 г.) услуги предоставляются без предварительной записи.
• Онлайн-консультация 24/7: на портале mfc.ru доступен чат с юристом-партнёром (ответ в течение 30 минут).

Частые вопросы

Могу ли я получить помощь, если не отношусь к льготной категории?

Да, но только первичную консультацию (15 минут). Для дальнейшего сопровождения нужно обратиться к частному специалисту.

Сколько длится одна консультация?

Стандартно — до 30 минут. Если вопрос сложный, юрист может назначить повторный визит.

Возможна ли помощь по уголовным делам?

Да. При наличии постановления о возбуждении дела или постановления о привлечении в качестве подозреваемого вы имеете право на бесплатного адвоката по соглашению с ФПА РФ.

Ссылки и ресурсы

• Официальный сайт МФЦ России
• Портал Госуслуг — раздел «Юридическая помощь»
• Федеральная палата адвокатов РФ

Запомните: права не защитят себя сами. Если вы попадаете под льготную категорию — обращайтесь в ближайший МФЦ и получите профессиональную юридическую помощь абсолютно бесплатно!