Актуально на 28 марта 2026 года. В данной статье собраны все ключевые контакты, режимы работы и инструкции по получению бесплатной юридической помощи через органы Министерства здравоохранения Российской Федерации и Красноярского края.
Кому положена бесплатная юридическая помощь
- Граждане, чьи права в сфере здравоохранения были нарушены (отказ в оказании медпомощи, незаконные сборы за лекарства и т.д.).
- Вынужденные мигранты и лица без гражданства.
- Инвалиды, ветераны, пенсионеры с доходом ниже прожиточного минимума.
Службы и контактные центры
Министерство здравоохранения Красноярского края
Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Ленина, 97
Телефоны:
- 8 (391) -22-03-78 — справочная служба (пн–пт: 09:00–18:00)
- 7 (391) -91-51-55; 7 (391) -91-57-35 — общие вопросы
Как добраться:
- На автобусе № 50 до остановки «Дом Советов».
- На троллейбусе № 6 до остановки «Улица Ленина»;
Федеральное министерство здравоохранения РФ
Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru
Телефон доверия «Право на здоровье»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России)
Горячие линии и онлайн-обращения
- Горячая линия Минздрава Красноярского края — 8 (391) -22-03-78
- Форма электронного обращения Минздрава России доступна по ссылке. Требуется авторизация на сайте.
- Общественная приёмная Губернатора Красноярского края — график личного приёма публикуется на сайте www.krskstate.ru.
Пошаговая инструкция: как получить юридическую помощь
Шаг 1: Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, медицинскую карту, квитанции/чеки, копии жалоб.
Шаг 2: Позвоните на горячую линию 8 (391) -22-03-78 и опишите ситуацию специалисту.
Шаг 3: Если нужна федеральная поддержка, оформите онлайн-обращение через сайт minzdrav.gov.ru.
Шаг 4: При необходимости запишитесь на очную консультацию в общественную приёмную Губернатора или к краевому Уполномоченному по правам пациента.
Дополнительные ресурсы
- Федеральная электронная медицинская библиотека — https://femb.ru
- Запись к врачу через госуслуги, gosuslugi.ru
- Бесплатная юридическая помощь от Роспотребнадзора: ###-###-####
Что делать, если игнорируют обращение
Если в течение 30 календарных дней вы не получили письменный ответ:
- Направьте жалобу в Прокуратуру Красноярского края: 8 (391) -27-53-00.
- Обратитесь в региональное отделение Уполномоченного по правам человека: г. Красноярск, пр-т Мира, 82, тел. 8 (391) -27-20-50.
Помните: круглосуточная поддержка доступна по федеральному номеру ###-###-####. Звонок бесплатный из любого региона РФ.