Мой арбитр — это единая государственная онлайн-платформа, через которую любое физическое или юридическое лицо может дистанционно подать исковые заявления, отзывы, возражения, ходатайства, апелляционные и кассационные жалобы в арбитражные суды Российской Федерации. В 2025 году через систему было подано более 15,7 млн документов, что составило 74 % от общего объёма обращений в арбитраж.
Что такое «Мой арбитр» и зачем он юристу
Платформа разработана Федеральной службой судебных приставов и Верховным судом РФ для:
- сокращения времени и издержек при подготовке и доставке документов;
- полного исключения бумажной волокиты;
- обеспечения прозрачности процессов и оперативного информирования сторон;
- автоматической проверки реквизитов стороны и корректности реквизитов дела.
Как зарегистрироваться и войти в систему
2.1 Регистрация юридического лица
- Переходите на my.arbitr.ru
- Нажмите «Регистрация» → «Юридическое лицо».
- Введите ИНН, ОГРН, КПП, ФИО руководителя и подтвердите номер телефона через СМС.
- Сформируйте квалифицированную электронную подпись (КЭП) через любой аккредитованный удостоверяющий центр (Калуга Астрал, Тензор, КриптоПро и др.).
- Сразу после получения КЭП авторизуйтесь в «Мой арбитр» через ЕСИА (Госуслуги) или КЭП в браузере.
2.2 Регистрация индивидуального предпринимателя и физлица
Алгоритм идентичен, но вместо ОГРН/КПП вводится ОГРНИП. Частным лицам достаточно ЕСИА и КЭП.
Какие документы можно подать
| Вид обращения | Когда применять | Особенности |
|---|---|---|
| Исковое заявление | Первоначальное обращение в суд | Обязательна оплата госпошлины онлайн |
| Отзыв на иск | Возражения ответчика на требования истца | Срок – до первого заседания, но лучше за 5 дней |
| Ходатайство | Ходатайство об отложении, вызове свидетеля, экспертизе и т.д. | Достаточно указать причину и желаемый срок |
| Встречный иск | Когда ответчик предъявляет свои требования к истцу | Подлежит госпошлине как самостоятельный иск |
| Апелляционная жалоба | Не согласие с решением первой инстанции | 1-месячный срок с момента вступления в законную силу |
| Кассационная жалоба | Оспаривание вступившего в силу судебного акта | 2-месячный срок |
Пошаговая инструкция по подаче документов
Шаг 1: Подготовьте файлы
- Формат: PDF, DOCX, TIFF, JPG, PNG;
- Один файл – не более 50 МБ;
- Каждый документ должен быть подписан КЭП (встроенной или отдельной «.sig»-подписью).
Шаг 2: Создайте обращение
- Авторизуйтесь в my.arbitr.ru
- Нажмите «Создать обращение» → выберите тип.
- Укажите суд (можно ввести номер дела, система подставит суд автоматически).
- Заполните реквизиты сторон: ИНН/ОГРН/СНИЛС, полные наименования, адреса.
Шаг 3: Прикрепите документы и подпишите
- Подгрузите файлы, проверьте контрольные суммы.
- Нажмите «Подписать КЭП» → система проведёт криптопроверку → «Отправить».
Шаг 4: Получите электронную квитанцию
На e-mail и в личном кабинете появится расписка о принятии. Сохраняйте её — это ваше доказательство своевременного обращения.
Распространённые ошибки и как их избежать
- Неверные реквизитов стороны. Проверяйте ИНН/ОГРН через ЕГРЮЛ перед отправкой.
- Просроченная КЭП. Обновляйте сертификат за 30 дней до окончания.
- Превышение размера файлов. Если объём > 50 МБ, архивируйте документы раздельно или используйте облачные ссылки при допущении судом.
- Отсутствие УНЭП (упрощённой независимой ЭП) у физлиц. Для граждан достаточно подписи Госуслуг, но лучше оформить КЭП.
Дополнительные сервисы, которые упрощают работу юриста
- Картотека арбитражных дел kad.arbitr.ru — полный доступ ко всем материалам дела в режиме реального времени.
- Электронный страж (guard.arbitr.ru), уведомления об изменениях по любому делу по SMS/e-mail.
- Судебный депозит (debt.arbitr.ru) — оплата судебных расходов онлайн.
Что делать, если «Мой арбитр» отказал в приёме
По статистике, в 2022 г. до 4 % обращений получали отказы по формальным основаниям. Алгоритм действий:
- Скачайте уведомление об отказе и прочтите причину (код ошибки).
- Исправьте ошибку (добавьте документ, измените реквизиты, оплатите госпошлину).
- Отправьте повторно; новое обращение присвоит следующий регистрационный номер, но сроки будут считаться с первоначальной даты, если вы уведомите суд о техническом сбое.
Контакты для обращений и поддержки
- Единая справочная служба «Мой арбитр»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
E-mail: support@my.arbitr.ru - Техническая поддержка ФПА России
Телефон: +7 (495) -21-40-82
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (МСК)
E-mail: fpatechno@fparf.ru - Консультации по КЭП и ЭП
Центр сертификации ключей КриптоПро
Телефон: ###-###-####
Сайт: cryptopro.ru/support - Юридическое бюро «Арбитраж без компромиссов» (помощь в составлении и подаче документов)
Адрес: г. Москва, ул. Маросейка, д. 13/1
Телефон: +7 (495) -15-38-73
E-mail: info@arbitrbk.ru - Региональные центры помощи при арбитражных судах
Полный список адресов и телефонов: arbitr.ru/courtmap
«Мой арбитр» – это ключевой инструмент современного юриста, экономящий время и деньги клиентов. Своевременная регистрация КЭП, строгое соблюдение форматов и сроков подачи, а также использование дополнительных сервисов (Картотека, Электронный страж) позволяют вести арбитражные дела максимально эффективно. При любых вопросах – обращайтесь в справочные службы выше: они оперативно помогут решить технические и процессуальные сложности.