Если вы пенсионер, получаете материнский капитал, пособие на погребение или хотите оформить страховое свидетельство, вам необходимо знать, где находится ближайший к вам пенсионный отдел и как с ним связаться. Ниже собрана вся актуальная информация о пенсионном отделе на Гончарной, дом 5 – часы работы, способы подачи заявлений, контакты для обращения и полезные рекомендации.
Общие сведения об отделении
Адрес: Москва, ул. Гончарная, д. 5 (дом 5, вход со стороны 1‑го Гончарного переулка).
Тип отделения: Пенсионный фонд России – Управление №2 (Таганский район).
Код ОКАТО: 45286575000.
Территория обслуживания: Таганский район, а также прилегающие микрорайоны (Старое Крюково, Котляевский, Хамовники).
Кратко о том, чем занимается отделение
- Выдача пенсионных удостоверений и справок.
- Оформление и выплата пособий (материнский капитал, пособие на погребение, выплаты по инвалидности).
- Регистрация и выдача страховых свидетельств.
- Консультации по вопросам начисления и перерасчёта пенсий.
- Приём заявлений на добровольное пенсионное страхование.
Как добраться
Отделение удобно расположено в центральной части Таганского района.
- Метро: станция «Таганская» (линия 5) – выход к Таганской улице, далее пешком 10‑12 минут.
- Автобусы: маршруты 7, 115, 145, 168 останавливаются у пересечения Гончарной и Таганской улиц.
- Трамвай: линии 2 и 3, остановка «Гончарная» (в 2‑3 минуте ходьбы).
- На автомобиле: ближайшие парковочные зоны – Таганская улица, 2‑й этаж и Гончарный переулок, 1‑й этаж. Стоит помнить, что в будние часы в зоне может быть ограничение по времени стоянки.
Часы работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:15) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 12:30 – 13:15) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни отделение закрыто. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить наличие приёма через горячую линию.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с пенсионным отделом на Гончарной, д. 5, а также с региональными горячими линиями ПФР.
Основные телефонные номера
- Горячая линия Пенсионного фонда России (единый контакт‑центр): 8‑800‑10‑00‑001 (круглосуточно, бесплатный).
- Телефон отделения (приём граждан): 8 (495) -29‑00‑02 (рабочие часы – с 9:00 до 18:00).
- Телефон отдела пенсионных вопросов (Управление №2): 8 (632) -9‑34 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:45).
- Телефон отдела по материнскому капиталу: 8 (632) -9‑34 (совпадает с номером отдела пенсионных вопросов).
- Телефон отдела по пособию на погребение: 8 (912) -6‑08 (пн‑чт 9:00‑18:00).
- Телефон отдела по обслуживанию страхователей и застрахованных лиц: 8 (911) -2‑73.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронная почта ПФР: info@pfr.gov.ru – для обращения с документами в электронном виде.
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf;ru – проверка начислений, подача заявлений онлайн, запись на приём.
- Сервис «Записаться онлайн»: https://www.pfrf.ru/online-record – удобное планирование визита без ожидания в очереди.
Адреса ближайших отделений (для справки)
- Управление №1 (Тверской): 125009, г. Москва, ул; Смольная, д. 24.
- Управление №3 (Пресненский): 115184, г. Москва, ул. Ордынка, д. 35, стр. 3.
- Управление №4 (Хамовники): 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 21.
- Управление №5 (Замоскворечье): 125040, г. Москва, ул. … (см. сайт ПФР).
Что нужно взять с собой
При посещении отделения подготовьте следующие документы (в зависимости от цели обращения):
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страница с номером).
- Трудовую книжку (при необходимости подтверждения страхового стажа).
- Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (материнский капитал – договор, свидетельство о рождении; пособие на погребение – свидетельство о смерти и др.).
- Заполненные формы заявлений (их можно скачать на сайте ПФР или заполнить в кабинете онлайн).
Самое главное помнить, что без полного комплекта документов ваш запрос может быть отклонён, а срок рассмотрения увеличится.
Полезные рекомендации
- Записывайтесь онлайн. Это экономит время и позволяет выбрать удобный час приёма.
- Проверяйте статус заявления в личном кабинете ПФР – система отправит уведомление о готовности выплаты.
- Сохраняйте копии всех поданных документов. В случае необходимости их можно будет быстро предоставить повторно.
- Если у вас возникли сложности с заполнением формы, позвоните по горячей линии 8‑800‑10‑00‑001 – оператор подскажет, какие поля обязательны.
- Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При обращении по телефону просите оператора говорить медленно и уточняйте термины, если что‑то непонятно.
Краткий список контактов (таблица)
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Единый контакт‑центр ПФР | 8‑800‑10‑00‑001 | Круглосуточно |
| Отделение на Гончарной, д. 5 (приём граждан) | 8 (495) -29‑00‑02 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Отдел пенсионных вопросов (Управление №2) | 8 (632) -9‑34 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Отдел по пособию на погребение | 8 (912) -6‑08 | Пн‑Чт 9:00‑18:00 |
| Отдел по материнскому капиталу | 8 (632) -9‑34 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Отдел по обслуживанию страхователей | 8 (911) -2‑73 | Пн‑Чт 9:00‑18:00 |
Пенсионный отдел на Гончарной, д. 5 – один из самых доступных пунктов обслуживания в Таганском районе. Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг и удобному расположению, граждане могут быстро получить необходимую информацию и оформить выплаты. Пользуйтесь онлайн‑сервисами ПФР, заранее готовьте документы и, при необходимости, звоните по указанным выше телефонам – это поможет сократить время ожидания и избежать лишних поездок.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в единую горячую линию ПФР или написать на официальный e‑mail info@pfr.gov.ru.