30 октября 2026 г. — Министр юстиции РФ Константин Чуйченко подтвердил: государство расширяет зону бесплатной правовой помощи, и теперь она затрагивает все категории жилищных споров, включая выселения, коммунальные долги, раздел квартир и признание права пользования. В Москве действует несколько десятков точек, где можно получить юридическую консультацию абсолютно бесплатно. Ниже — подробная инструкция, куда звонить, где записаться и какие документы взять с собой.

Когда вам нужна юридическая консультация?

• Вас пытаются выселить (без предоставления альтернативного жилья).
• Коллекторы требуют оплатить чужой долг за коммунальные услуги.
• Квартира была продана дважды, и появился «второй собственник».
• Соседи сделали перепланировку, нарушив несущую стену.
• Долг по ипотеке растёт, банк подал в суд.
• Не признают право проживания после развода в «совместно нажитой» квартире.

Кто имеет право на бесплатную помощь?

Услуга доступна всем жителям Москвы, но приоритет отдаётся:

1. Малоимущим гражданам (доход ниже прожиточного минимума).
2. Пенсионерам и инвалидам.
3. Членам многодетных семей.
4. Участникам СВО и их семьям.
5. Лицам, признанным банкротами или находящимся в процедуре реструктуризации.

Где получить консультацию?

Государственные юридические бюро

Московское казённое учреждение «Юридическая помощь населению» (МКУ «ЮПН»)

• Адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 2 (метро «Охотный ряд»).
• Телефон горячей линии: +7 (495) -20-00-00 (круглосуточно).
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–20:00; Сб 10:00–15:00.
• Онлайн-запись: up.mos.ru → раздел «Запись на приём».

Колл-центр Министерства юстиции РФ

• Федеральная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Тематика: жилищные споры, выселение, перепланировки, долги ЖКХ.
• Режим: Пн–Пт 09:00–18:00 по московскому времени.

МФЦ «Мои документы»

В каждом районном МФЦ действует окно «Юрист-консультант».

• Найдите ближайший филиал: mfc.mos.ru.
• Предварительная запись через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Региональные общественные приёмные

Общероссийский народный фронт (ОНФ)

• Адрес: 119019, Москва, ул. Неглинная, д. 10/1, стр. 1.
• Телефон: +7 (495) -56-35-55 (доб. 3).
• Электронная почта: pravo@onf.ru.

Московский дом правосудия

Бесплатные семинары и индивидуальные консультации каждую среду и пятницу.

• Адрес: 107076, Москва, ул. Большая Семёновская, д. 40.
• Запись: mdp.mos.ru.

Онлайн-консультации 24/7

• «Правовед.ru» (moscow.pravo.ru) — чат с юристом, бесплатный для жителей столицы.
• «ЮристПлюс» — Telegram-бот @JuristPlusBot.
• «Госуслуги» → «Получить юридическую помощь» — официальный сервис Минюста.

Какие документы взять с собой?

1. Паспорт (или временное удостоверение личности).
2. Справка о доходах (2-НДФЛ, пенсионное удостоверение).
3. Все документы по делу: договор купли-продажи, квитанции ЖКХ, судебные решения, акты перепланировки.
4. Заявление о предоставлении бесплатной юридической помощи (бланк выдают на месте или можно скачать на сайте up.mos.ru).

Алгоритм действий

1. Определите, к какой категории относитесь (малоимущий, пенсионер и т. д.).
2. Выберите подходящий способ: очный приём или онлайн.
3. Запишитесь через Госуслуги или по телефону.
4. Приходите к назначенному времени с документами (желательно за 15 минут до начала приёма).
5. Получите консультацию и, при необходимости, направление на бесплатное представительство в суде.

Важные советы

• Не платите посредникам! Все официальные юридические бюро работают бесплатно.
• Сохраняйте чек или талон записи — это подтверждение вашей очереди.
• Если нет времени ехать в центр, используйте видеозвонок на портале «Госуслуги Москвы».

Экстренные контакты

Важно! С 1 января 2026 года вступили в силу изменения: теперь каждый москвич может получить до трёх бесплатных консультаций в год по жилищным вопросам. Следите за обновлениями на официальных сайтах и не откладывайте решение проблемы — обращайтесь сразу!