В рамках цифровой экосистемы ПАО «Промсвязьбанк» в 2025 году был запущен сервис «Мульти Юрист ПСБ» — пакет онлайн-консультаций и юридических услуг для частных и корпоративных клиентов. Услуга интегрирована в мобильное приложение «ПСБ Бизнес» и «ПСБ Онлайн», а также доступна через веб-версию. Ниже — подробности о том, как подключиться, что включено в пакет, сколько стоит и куда обращаться за помощью.
Что такое «Мульти Юрист ПСБ»?
Это комплекс юридических сервисов «одним кликом»:
- 24/7 онлайн-консультации квалифицированных юристов по телефону и в чате;
- Автоматизированные шаблоны договоров, претензий, исковых заявлений;
- Абонементы на месяц, квартал или год;
- Услуги арбитражных управляющих и нотариусов со скидкой до 15 %;
- Электронная подпись и документооборот в защищённом канале.
Кому доступен сервис?
- Владельцам карты «Мир ПСБ» любого уровня (дебет/кредит).
- Клиентам «ПСБ Бизнес» — ИП и юр. лицам любой формы собственности.
- Всем пользователям личного кабинета на сайте psb.ru, прошедшим идентификацию Госуслуги ID.
Тарифы (актуально на 27 марта 2026 г.)
| Тариф | Что включено | Стоимость, ₽ | Кол-во обращений |
|---|---|---|---|
| Стандарт | Телефон + чат, шаблоны документов, база знаний | 590/мес | до 5 вопросов |
| Бизнес | То же + аудит 1 договора, 10 % скидка на нотариат | 1 490/мес | до 15 вопросов |
| Премиум | Всё выше + выезд юриста, представление интересов в суде 1-го уровня | 4 900/мес | |
| Корпоративный | Индивидуальный пакет для компаний от 50 сотрудников | по запросу | безлимит |
Как подключить «Мульти Юрист ПСБ»
Шаг 1. Авторизация
С 12 июня 2023 г. доступ возможен только через ЕСИА (Госуслуги ID).
- Откройте приложение «ПСБ Онлайн».
- Авторизуйтесь через «Вход по Госуслугам».
Шаг 2. Покупка пакета
- Перейдите в раздел «Сервисы → Юридические услуги → Мульти Юрист».
- Выберите тариф и нажмите «Оформить».
- Оплатите картой ПСБ или счётом.
Шаг 3. Получение доступа
В течение 5 минут после оплаты на e-mail и в push-приложение придёт логин и пароль в личный кабинет «Мульти Юрист». Используйте их для быстрой связи с юристами.
Контакты для обращений
- Центр поддержки клиентов ПСБ
Телефон: 8 800 100-05-55 (бесплатно по РФ)
Часы работы: круглосуточно - «Мульти Юрист» (горячая линия юристов)
Телефон: 8 800 700-07-70
Чат в мобильном приложении: «ПСБ Онлайн → Чат с юристом» - E-mail поддержки
help@psb.ru - Офисы ПСБ
psb.ru/offices — найдите ближайший офис на карте - Официальный сайт «Мульти Юрист ПСБ»
psb.ru/multi-jurist
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подключить услугу, если я не клиент ПСБ?
Нет. Сервис доступен только клиентам ПАО «Промсвязьбанк» после обязательной идентификации в системе «Госуслуги ID».
Можно ли отказаться от пакета досрочно?
Да, в любой день в личном кабинете «Мульти Юрист» или через чат поддержки. Деньги за неиспользованные дни вернутся на карту в течение 3 рабочих дней.
Какие темы можно обсуждать с юристом?
- Трудовое и семейное право
- ЖКХ и долевое строительство
- Защита прав потребителей
- Налоги и ИП/ООО
- Долги и банкротство
- Оформление сделок и договоров
Важно помнить
1. Для входа в «Мульти Юрист ПСБ» используйте только актуальные данные ЕСИА.
2. Не передавайте свой логин/пароль третьим лицам — это может привести к блокировке учётной записи.
3. Все консультации записываются и хранятся в зашифрованном виде согласно 152-ФЗ «О персональных данных».
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных контактов. Команда «Мульти Юрист ПСБ» работает 24/7 и готова помочь онлайн или в офисе банка.