Как быстро и бесплатно получить оперативную помощь по налогам для вашей компании? Ниже собраны все актуальные телефоны и правила обращения в официальные структуры ФНС России, палаты налоговых консультантов и региональные контакт-центры (актуально на ).
Единый федеральный номер ФНС России
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия ФНС РФ для всех регионов (включая Москву и Московскую область).
- Режим работы: ежедневно в будние дни с 11:00 до 17:00 (по московскому времени).
- Что решают: разъяснения по НДС, налогу на прибыль, страховым взносам, срокам сдачи отчётности, порядку получения вычетов и др.
Специализированная линия Палаты налоговых консультантов
- Горячая линия по вопросам налогообложения:
###-###-#### (круглосуточный автоматический ответ; живые специалисты — в будни с 11:00 до 17:00). - Официальный сайт: palata-nk.ru — онлайн-форма обратной связи и возможность заказа платной письменной консультации.
Дополнительные телефоны для Москвы и Московской области
- Кол-центр ФНС по Москве:
+7 (495) -76-22-22 — платный для звонков с мобильных/городских. - Единый контакт-центр ФНС России 50:
###-###-#### (тот же федеральный номер, но при выборе цифры «50» в голосовом меню вы попадаете на Московскую область).
Региональные инспекции — пример Москвы
ИФНС России 24 по г. Москве (Южный АО)
- Адрес: г. Москва, ул. …, корп. … (уточняйте на сайте nalog.gov.ru).
- Телефон справочной: +7 (495) XXX-XX-XX (номер формируется по коду ИФНС 24).
- Онлайн-запись на приём: service.nalog.ru/zapisi — без звонков и очередей.
Правила безопасности при звонке
- Сотрудники ФНС НИКОГДА не просят по телефону:
- пароли от личного кабинета;
- коды СМС или подтверждение действий в банке;
- реквизиты банковских карт;
- переходить по внешним ссылкам.
- Если вам звонят «от имени налоговой» и просят конфиденциальные данные, сразу прекращайте разговор и сообщите о факте мошенничества на ###-###-####.
Другие каналы связи и сервисы
- Личный кабинет налогоплательщика юридического лица: lkul.nalog.ru — проверка задолженности, подача деклараций, запись на приём.
- Онлайн-чат на сайте ФНС: доступен будни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru, электронная подача обращений и заявлений.
Часто задаваемые вопросы (кратко)
- «Как восстановить доступ к ЭЦП в личном кабинете?» — звоните на ###-###-####, выберите «техподдержка».
- «Нужна справка об отсутствии задолженности» — оформляйте онлайн через lkul.nalog.ru или запишитесь на приём.
- «Где получить разъяснение по новым правилам декларации 2026 года?» — обратитесь на горячую линию Палаты налоговых консультантов ###-###-####.
Совет: перед звонком подготовьте ИНН и КПП вашей организации — это ускорит получение консультации.