Дата актуализации: 28 марта 2026 г.
Что такое «Наш юрист» и почему появляются спорные отзывы?
«Наш юрист» – это не единая компания, а сервис-агрегатор, который объединяет независимых юристов,
специализирующихся на защите прав потребителей: банки, ЖКХ, страховые, букмекеры, маркетплейсы и др.
Из-за разрозненной модели (каждый юрист работает на себя) в сети периодически появляются противоречивые отзывы:
от восторженных «зашибили компенсацию» до гневных «пропал юрист вместе с деньгами».
Ниже – факты, а не эмоции.
Топ-5 типичных жалоб и их причины
- «Исчез юрист после предоплаты»
- Причина: клиент заключил договор не с самим сервисом, а с фриланс-юристом «в личке» Telegram/WhatsApp.
- Как избежать: требуйте официальный договор и счёт с реквизитами юр. лица.
- «Обещали 100 % выигрыш, а в итоге проиграли»
- Причина: нарушение ст. 9 ФЗ «О рекламе» (запрет гарантий 100 % успеха в суде).
- Как избежать: не верьте «процентам успеха» – требуйте правового заключения.
- «Потребовали ещё деньги за «экспертизу»»
- Причина: в договоре не была прописана окончательная стоимость.
- Как избежать: фиксируйте в договоре все доплаты и неустойку за их превышение.
- «Не дают деньги назад за «виртуальную консультацию»»
- Причина: клиенту выслали аудиозапись без письменного заключения – доказать некачественную услугу сложно.
- Как избежать: просите письменный отчёт на фирменном бланке.
- «Сайт заблокирован, телефон не отвечает»
- Причина: «серые» клоны сервиса используют похожие домены (our-lawyer.ru, nash-yurist24.com и т.д.).
- Как избежать: проверяйте домен по whois.ru и ЕГРЮЛ.
Контакты для обращений (официальные и проверенные )
Легальный оператор «Наш юрист»
- Юр. лицо: ООО «Правовой центр «Резолюция»
- ИНН: 7725403521
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 1А, офис 14
- Телефон горячей линии: +7 -95 647-56-21 (с 9:00 до 21:00 Мск)
- Email: help@nash-yurist.ru
- Сайт: https://nash-yurist.ru
Региональные адвокатские палаты (по месту жительства)
Если ваш «юрист» отказался возвращать деньги, обращайтесь в палату, к которой он числится:
- Москва: +7 -99 110-16-11, advokat-moscow.ru
- Санкт-Петербург: +7 -12 570-56-03, advokat.spb.ru
- Новосибирск: +7 -83 223-10-33, nskadvokat.ru
Роспотребнадзор и суд
- Жалоба онлайн: жалоба.рф
- Мировой суд: через Госуслуги → «Подача искового заявления»
Как проверить юриста за 2 минуты
- ФНС: вбейте ИНН юр. лица на egrul.nalog.ru. Если фирма «в процессе ликвидации» – обходите стороной.
- Реестр адвокатов: проверьте статус специалиста на advocats-adresa.ru.
- Отзывы: смотрите не на «звёзды», а на детали – дата, номер договора, скрины переписки.
Что делать, если вас уже «кинули»
Шаг 1. Соберите документы: договор, чеки/платёжки, переписка.
Шаг 2. Отправьте претензию на help@nash-yurist.ru
с копией на адрес: 125130, Москва, а/я 145 (с пометкой «Претензия»);
Шаг 3. Если ответа нет в течение 10 дней – подавайте иск в мировой суд (образцы есть на сайте).
Шаг 4. Параллельно напишите заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество).
Сервис «Наш юрист» сам по себе не скам, но из-за большого числа привлечённых подрядчиков встречаются одиночные мошенники.
Защититесь просто: проверяйте договор, платите по расчётному счёту, фиксируйте переписку.
При сомнениях звоните на горячую линию +7 -95 647-56-21 или обращайтесь в Роспотребнадзор.
Внимание! Вся информация сверена . Перед обращением уточняйте реквизиты на официальном сайте.