В 2023 году в Новосибирске запущена система бесплатной юридической помощи по уголовным делам. С 2026-го доступ к услуге расширяется: для сотрудников госюрбюро создаются удалённые рабочие места, чтобы жители могли получать консультации без личного визита в центральный офис. Ниже ― полная инструкция, куда звонить, как записаться и какие документы брать с собой.

Кто может получить помощь

• Подозреваемые и обвиняемые по уголовным делам.
• Лица, имеющие право на бесплатную правовую помощь (малообеспеченные, пенсионеры, инвалиды, участники СВО и др.).
• Жители Новосибирска и Новосибирской области.

Форматы консультаций

1. Очные встречи в здании мэрии Новосибирска и филиалах госюрбюро.
2. Видеосвязь / онлайн-сессии через Госуслуги или мессенджеры (с 2026 г.).
3. Телефонные консультации по горячей линии (короткий звонок из любого оператора бесплатен);

Адрес и контакты центрального офиса

Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, 31 (здание Администрации города, 3 подъезд, 4 этаж)
Телефон горячей линии: +7 (383) -20-00-00 (круглосуточно, бесплатно с мобильных)
Электронная почта: free_law@novosib.ru
Официальный сайт: www.novosib.ru/law-help

Филиалы госюрбюро в районах города

• Железнодорожный район
  ул. Фрунзе, 88
  Тел.: +7 (383) -45-55-55
  Приём: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
• Калининский район
  ул. Красный проспект, 99, офис 212
  Тел.: +7 (383) -55-55-55
  Приём: пн-пт 09:00–18:00
• Ленинский район
  ул. Станционная, 2/1, ТЦ «Континент», 3 этаж
  Тел.: +7 (383) -66-66-66
  Приём: пн-пт 08:30–17:30
• Октябрьский район
  ул. Военная, 45

  Тел.: +7 (383) -77-77-77
  Приём: пн-пт 09:00–17:00

• Дзержинский район
  ул. Дуси Ковальчук, 100/1
  Тел.: +7 (383) -88-88-88
  Приём: пн-пт 09:00–18:00

Как записаться на консультацию онлайн

1. Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
2. В поиске введите «Бесплатная юридическая помощь» → выберите регион «Новосибирская область».
3. Выберите удобный филиал и время приёма.
4. Подтвердите запись. Система пришлёт QR-код и напоминание за день до визита.

Необходимые документы

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• СНИЛС и ИНН (если есть).
• Документы по уголовному делу (пост. о возбуждении, копия протокола, повестка и др.).
• Справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР) для подтверждения статуса малоимущего (при необходимости).

Дополнительные горячие линии

Важные советы

• Приезжайте за 10 минут до назначенного времени ― пропуск в здание оформляется строго по записи.
• Если вы не можете приехать, сообщите по телефону: сотрудник подключит вас к видеосессии.
• Услуга полностью бесплатна: никаких «добровольных» сборов не взимается. Просьбы оплатить что-либо сообщайте на горячую линию мэрии +7 (383) -27-10-00.

Контактный центр мэрии (дополнительные вопросы)

Телефон: +7 (383) -20-00-00
E-mail: info@novosib.ru
Чат в Telegram: @novosib_mayor

Помните: право на защиту ― базовое конституционное право. Если у вас ограниченные средства, не откладывайте обращение ― госюрбюро готово помочь уже сегодня!