Зачем нужна обратная связь с юристом
Важно: своевременное юридическое консультирование помогает избежать множества проблем, от штрафов до судебных разбирательств. Ниже приведены актуальные каналы связи, через которые вы сможете получить квалифицированную юридическую помощь.
Телефонные линии круглосуточной поддержки
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
- Москва и МО: +7 (495) -23-45-67 (работают круглосуточно);
- Санкт-Петербург: +7 (812) -23-45-67;
- Региональные кол-центры: звонок тарифицируется по местному тарифу оператора.
Онлайн-чаты и мессенджеры
- WhatsApp:
Напишите на номер +7 -00 123-45-67 с пометкой «Юридическая консультация». Ответ приходит в течение 15 минут в рабочее время (09:00–21:00 МСК). - Telegram-бот «PravBot»:
Перейдите в @PravBot, нажмите «Старт» и следуйте инструкциям. Бот бесплатно формирует первичный юридический отчёт. - Viber-сообщество «Юридическая помощь 24/7»:
Ссылка на чат — доступна круглосуточно, есть функция голосовых консультаций.
Электронная почта и формы обратной связи
- Центральный e-mail: consult@lawhelp.ru
В письме укажите:- Ф.И.О.;
- Ваш город/регион;
- Краткое описание вопроса (до 1000 знаков);
- Контактный телефон и удобное время звонка.
- Форма на сайте:
Перейдите на страницу lawhelp.ru/feedback, заполните поля и прикрепите файлы (PDF, JPG, PNG до 10 МБ).
Личный приём в офисах
Чтобы записаться на очную консультацию, используйте любой из каналов выше или бронируйте онлайн-календарь:
- Москва: ул. Льва Толстого, д. 16, офис 305 (м. Парк культуры) — пн-пт 09:00–19:00, сб 10:00–16:00;
- Санкт-Петербург: Невский пр., д. 30, офис 412 (м. Невский проспект) — пн-пт 09:00–19:00, сб 11:00–15:00;
- Екатеринбург: ул. 8 Марта, д. 13, офис 501 — пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00);
Важно: при себе иметь паспорт и оригиналы документов по делу.
Видео-конференции и сервисы
- Zoom: встреча организуется по ссылке, которую вы получите после записи через сайт или WhatsApp.
- Google Meet: используется для срочных консультаций в нерабочее время; доступен по e-mail-приглашению.
- Skype: логин LawHelp_Support (добавьте в контакты и отправьте запрос с темой «Консультация»).
Социальные сети и форумы
По вопросам общего характера можно обратиться в наши официальные сообщества:
- ВКонтакте: группа vk.com/lawhelp_ru, ежедневные посты с разбором свежих кейсов.
- Telegram-канал: t.me/lawhelp_news — оперативные новости законодательства.
- Форум Pravoved.ru: раздел «Вопрос юристу» — ответы специалистов в течение 24 ч.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит первая консультация?
Первичная устная консультация по телефону или в онлайн-чате — бесплатно. Подготовка письменного заключения — от 1 500 руб в зависимости от сложности.
Возможен ли выезд юриста на дом/в офис?
Да. Стоимость выезда в пределах МКАД — 3 000 руб, за МКАД — 50 руб/км + 2 000 руб фикс.
Какие документы нужны для подписания доверенности?
Оригинал паспорта доверителя, паспорт представителя, копия ИНН (если требуется).
Экстренные контакты
При задержании, обыске или ДТП звоните круглосуточную экстренную линию:
+7 -00 123-45-67 (WhatsApp, Telegram, Viber).